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藥店暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告與我們的生活緊密相連，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的藥店暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
藥店暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
實(shí)踐目的：在實(shí)踐中增長見識(shí)。
時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
地點(diǎn)：藥店。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了 序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對(duì)自己能力期望很高，沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會(huì)通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的 原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低，自身素質(zhì)根本沒有達(dá)到一定的水平，第二個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，既然是社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何苛刻的工作都干。于是我找到了一家藥店。老板 看我人挺老實(shí)的，就讓我來做售貨員。第二天，我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子，賣點(diǎn)兒藥，心想自己怎么著也是個(gè)大學(xué)生啊，心理上有點(diǎn)失落再加上領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對(duì)我指手畫腳，確實(shí) 心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作變得很輕松，首先得把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層，面積也不是很大，有顧客來的時(shí)候我們只要上前向他們推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所 以想要賣藥就要先了解并且記牢每種藥的功用和禁忌。而且絕對(duì)不能有絲毫的差錯(cuò)，萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的'大事，所以一開始，老板只讓我在一邊學(xué)習(xí)，讓 我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦，還要來回藥店和家里。所以每天都過得很累，雖然很累，但是過的卻很充實(shí)。 休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，藥店領(lǐng)班跟我說：“我知道你是大學(xué)生有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事 都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以至千里�！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺 點(diǎn)，我也一直很虛心地請(qǐng)教。領(lǐng)班還對(duì)我說，看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。領(lǐng)班還對(duì)我說：”你跟我們的一些同 事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，如果年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？” 確實(shí)，聽了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說的金玉良言。我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，在某種程度上，他給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
我 的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn)，他說：“一個(gè)人在學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用暑期時(shí)間參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，然后他給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲 非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識(shí)”。
總結(jié)我的這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是很普通的一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益匪淺的社會(huì)實(shí)踐，這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
藥店暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店，該藥店一直堅(jiān)持以“立志為民，健康眾生”的服務(wù)宗旨，在高效率的運(yùn)行體制下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。
藥店只有一層，面積也不是很大。早上去，我先要掃地，得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來的時(shí)候我要上前很禮貌的說“請(qǐng)您坐下稍等一會(huì)兒，我姐姐很快就來了�！比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來(姐姐挺忙的，常常不在)。在等我姐姐來的這段時(shí)間，我會(huì)隨意的和顧客聊幾句，使他不會(huì)感覺等太久了。沒人來的時(shí)候，我就擦柜臺(tái)玻璃，別小看這活，還真是挺累人的。擦完柜臺(tái)，閑著沒事的時(shí)候，我就會(huì)看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長知識(shí)嘛。有時(shí)候也會(huì)和姐姐聊聊天，問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說說我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也很虛心地聽她說，她說看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。姐姐還對(duì)我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?” 確實(shí)，聽了我的姐姐對(duì)我所說的金玉良言，我的確讓思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置，藥品的分類和具體擺放的位置，并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意，一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做，找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品，在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的'學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng)：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅(jiān)持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力，在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥，有些藥品是對(duì)顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對(duì)紅霉素過敏，以免拿錯(cuò)藥，對(duì)顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷售，不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應(yīng)用中也很常見，主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一：對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧，更多的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深入了解，進(jìn)一步的了解了藥品
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我利用暑期去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)踐時(shí)我學(xué)到了很多，比如顧客購藥時(shí)，感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用，胃病會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用：稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎，在藥店接待顧客時(shí)，顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰，語速均勻，動(dòng)作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多，學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
在實(shí)踐同時(shí)，我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病，培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣，比如說提高了自己的應(yīng)變能力，遇事能夠獨(dú)立思考，辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí)，我沒有忘記虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷售員，更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁，積極樂觀的良好心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過暑期的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我進(jìn)步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開始，路還很長，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會(huì)牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國家有用的人!
藥店暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
一年一度的暑假又要開始了，而在這個(gè)暑假，我要開始我的第一次社會(huì)實(shí)踐，大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（藥店）。
因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進(jìn)，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才來找工作的，不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應(yīng)了。第二天，我就開始了我的社會(huì)實(shí)踐。
藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時(shí)候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對(duì)不能有絲毫的差錯(cuò)，萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事，所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦，還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實(shí)。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時(shí)候，顧客會(huì)對(duì)你的介紹不屑一顧，有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好�！邦櫩褪巧系邸笔欠⻊�(wù)行業(yè)的.宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識(shí)。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個(gè)藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對(duì)象有所交叉，所以很多時(shí)候，二個(gè)保健品的銷售人員為了業(yè)績，難免有些沖突，會(huì)發(fā)生強(qiáng)客的事，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（藥店）》。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民，衣比較破舊，掏出來的錢都是些很零碎的錢。看的出來他們是為了買藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會(huì)的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢，不要買一些浪費(fèi)的奢侈品。
休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，領(lǐng)班還對(duì)我說，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，是我從中借鑒，取長補(bǔ)短，給了我很大的幫助。
確實(shí)，很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會(huì)實(shí)踐中，的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐，它讓我我提前進(jìn)入了社會(huì)，了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
藥店暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
一．實(shí)踐目的：
初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，在和社會(huì)各類人交往的過程中，提高自己的溝通能力、交際能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多公共事業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)，并做到學(xué)以致用，在實(shí)踐中不斷完善自我、發(fā)展自我，為將來走出校門就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐注意事項(xiàng)：
1.勤學(xué)苦練，善于思考，善于創(chuàng)新。
2.靈活處理人際關(guān)系（同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系）
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度要端正，虛心學(xué)習(xí)，積極做事。
三、實(shí)踐過程：
放假前，我和朋友在市里走街穿巷找工作，肯收寒假工的只有發(fā)傳單和端盤子。不得已我回到家里，經(jīng)由介紹到了另一個(gè)鎮(zhèn)上的藥店打工，所以我非常珍惜這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
這家藥店是私人門診部，醫(yī)生是中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)畢業(yè)的，還有三位老員工在藥品銷售、抓藥、整理藥品及衛(wèi)生方面分工合作。經(jīng)過簡單的自我介紹和寒暄，我開始熟悉藥店的業(yè)務(wù)。我們藥店的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，也可以向醫(yī)生咨詢或直接由銷售員介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。
我先學(xué)習(xí)了辨別藥品的分類和逐一牢記藥品具體的擺放位置，簡單地幫一些顧客拿藥。其余時(shí)間我就在旁邊學(xué)習(xí)老員工對(duì)藥品性質(zhì)的講解及推薦，也學(xué)習(xí)醫(yī)生對(duì)患者的治療過程，獲益匪淺��！兩天后我要開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一排藥柜，一開始我既感到新鮮又很緊張，心里很沒底，不知道該怎么說怎么做，還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品。通過向同事學(xué)習(xí)，我逐漸熟悉了各類藥品，也知道了怎樣去幫別人介紹藥品，雖然不很熟練，但我學(xué)會(huì)了從容。在向顧客介紹藥品時(shí)我首先要了解藥品本身的情況，了解并牢記每種藥的功用和禁忌，而且絕對(duì)不能有任何的差錯(cuò)，然后做簡單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的'信任程度。再就是在語言、舉止上表現(xiàn)得應(yīng)口齒清晰，語速均勻，動(dòng)作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的熱情。
再有就是藥品銷售不同于一般的服裝銷售等，它更重要的是公益性，我們應(yīng)
該設(shè)身處地為顧客著想，急他們之所急，盡可能解決他們的煩憂。然而現(xiàn)實(shí)有時(shí)是令人失望的，員工會(huì)因?yàn)槟骋凰幤返奶岢筛叨活櫣τ貌环麡O力推薦。由于一些保健品治療對(duì)象有交叉，有時(shí)候，兩個(gè)保健品的銷售人員難免有沖突甚至搶客。我的建議是著重顧客的滿意度，因?yàn)槟遣攀菨撛诘呢?cái)富，而不是銷量。來藥店的人大多面帶愁容或焦急，我盡心盡力地為他們服務(wù)，看著他們露出舒心的笑容，我覺得累很值得。
在藥店的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)讓我對(duì)醫(yī)學(xué)有了更多的了解。西藥可以治標(biāo)好得快，是現(xiàn)在藥品的主力。但它很難徹底治愈，中藥才是治本的。在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對(duì)紅霉素過敏，以免拿錯(cuò)藥給顧客造成不良反應(yīng)。我看到醫(yī)生治病時(shí)聽到病人說牙痛并沒有直接開藥，而是問他是不是老毛病，最近吃了些什么等，后來發(fā)現(xiàn)他并不是熱氣，而是體質(zhì)不好，虛火上升造成的。從中我明白了我們治病時(shí)要切忌頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，要學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象看本質(zhì)。在生活中我們不妨細(xì)心留意自己的飲食，從而照顧好自己的身體。還有起初我面對(duì)割傷手等正流著血的病人，總會(huì)手忙腳亂，不知所措。我著急地催醫(yī)生給他止血，醫(yī)生卻淡定地帶他去洗傷口，這些都給了我啟發(fā)。
四、體會(huì)：
1、服務(wù)態(tài)度很重要。我們藥店生意比鎮(zhèn)上其它的好很多，和我們醫(yī)生，銷售員的真誠熱情的服務(wù)是分不開的。顧客就是上帝，這句話于服務(wù)行業(yè)尤其適用。做生意想得到利潤理所當(dāng)然。如果是在為顧客排憂解難，提高銷量的基礎(chǔ)上獲得更多利潤不是更好？
2.臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。醫(yī)生之所以有這么好的醫(yī)術(shù)，以至醫(yī)好過那么過患者，很多人遠(yuǎn)道而來尋醫(yī)，是源于他刻苦的學(xué)習(xí)和在就醫(yī)中積累經(jīng)驗(yàn)。銷售人員沒有接受過正規(guī)的醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，但是他們通過一天天的自學(xué)，掌握了所有常用藥品的性質(zhì)、功用、禁忌，所以才能在顧客面前表現(xiàn)。
3.學(xué)無止盡。作為學(xué)生在校我應(yīng)該虛心向老師學(xué)習(xí)理論知識(shí)，出校我應(yīng)該向社會(huì)上的朋友學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。書到用時(shí)方恨少啊，日后我會(huì)抓住每個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)盡可能多的知識(shí)。他們覺得我虛心，很樂于給我意見，我都耐心地聽取，虛心地將接受了，成長了很多。
五、總結(jié)：
通過20天的實(shí)踐，我感觸良多，學(xué)習(xí)到許多書本以外的知識(shí)，也明白自己的無知離一個(gè)成功的職場(chǎng)人還有很長的距離，這些都給了我奮斗的動(dòng)力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行不無道理。從他們身上我學(xué)到的不僅是如何做一個(gè)合格的藥品銷售員，更重要的是學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁、積極樂觀的良好心態(tài)。我過去與人交往戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，時(shí)常因不會(huì)聊天而冷場(chǎng)。而今我變得更加自信，自信不是盲目的自夸，而是對(duì)自己能力的肯定，與人交往落落大方多了，應(yīng)變能力也得到了提高，敢于開一些無關(guān)痛癢的玩笑了。我還明白了在團(tuán)體中，人與人合力做事，使做事的過程更加融洽，事半功倍。此外，我覺得到了到了實(shí)際工作以后，學(xué)歷并不是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。學(xué)歷只是一紙證書，只能代表你接受文化的程度，但并不能完全展現(xiàn)個(gè)人。因此我想在大學(xué)里，我要更多地將學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來，使自己具備較強(qiáng)的處理時(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。
藥店暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
今年的暑假挺短的，還不到一個(gè)月，但我還是不想放過這個(gè)難得的假期，想找點(diǎn)事來做做,畢竟上大學(xué)了，很快就要步入社會(huì)了，找點(diǎn)事做來增加社會(huì)閱歷，拓寬知識(shí)面也是好的。反正在家閑著也是閑著，我還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時(shí)光！
到家后，先是和親朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多天了。問題來了，誰愿意雇用一個(gè)就上十幾天班的員工呢？我開始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的，都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊，我姐說夏天了，藥店還挺忙的，在加上還要帶小孩，還真有點(diǎn)忙不過來，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想，這么短的時(shí)間，想找個(gè)工作也干不了多久，況且也沒什么地方愿意用我，再接著找又有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間；雖然我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系，但我想多知道一點(diǎn)知識(shí)也是挺好的啊，而且健康與我們每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真是特別的熱，狂熱��！都三十好幾度呢！幸好藥店里有空調(diào)，可天天頂著火辣的太陽，騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志，我要克服環(huán)境的不足，雖然很熱，容易變困，但我仍要打起精神來，好好干，不能有半點(diǎn)馬虎和偷懶。
由于我是非售藥人員，不能給隨便賣藥，我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒，還有就是收盈等等�；畈⒉皇呛苤�。一開始，我還真有點(diǎn)不想干了，覺的學(xué)不到什么，還不如在家看看電視呢，可姐姐對(duì)我很熱情，我想那就過幾天再說了。我們?cè)谏鐣?huì)要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層，面積也不是很大。早上去，我先要掃地，得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來的時(shí)候我要上前很禮貌的說“請(qǐng)您坐下稍等一會(huì)兒，我姐姐很快就來了�！比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來（姐姐挺忙的，常常不在）。在等我姐姐來的這段時(shí)間，我會(huì)隨意的和顧客聊幾句，使他不會(huì)感覺等太久了。沒人來的時(shí)候，我就擦柜臺(tái)玻璃，別小看這活，還真是挺累人的。擦完柜臺(tái)，閑著沒事的時(shí)候，我就會(huì)看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長知識(shí)嘛。有時(shí)候也會(huì)和姐姐聊聊天，問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說說我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也很虛心地聽她說，她說看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。姐姐還對(duì)我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實(shí)，聽了我的姐姐對(duì)我所說的金玉良言，我的確讓思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
還有一次，和姐姐聊天，姐姐語重心長的說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用寒暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，然后姐姐給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識(shí)”。姐姐的話讓我很受感觸。在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對(duì)癥下藥，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥；跌打碰傷該怎么辦都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)
這次的社會(huì)實(shí)踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)。不僅使我認(rèn)識(shí)到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，同時(shí)還對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，體會(huì)到了醫(yī)生的價(jià)值，還真有點(diǎn)后悔當(dāng)初沒選醫(yī)科呢！說著玩的，我知道，我學(xué)的專業(yè)計(jì)算機(jī)在社會(huì)中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到高興，也清楚地意識(shí)到身上所肩負(fù)的'重任。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容�？傊�，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺(tái)，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了的困難努力去克服。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會(huì)！
這次的實(shí)踐工作讓我有機(jī)會(huì)接觸到社會(huì)，并服務(wù)于社會(huì)，不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力，同時(shí)也讓我在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的！然而現(xiàn)今普通高校的大學(xué)生，這種步入社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)少之甚少。我認(rèn)為，我們當(dāng)今社會(huì)的大學(xué)生應(yīng)多參加社會(huì)實(shí)踐工作，更好的鍛煉自己并充實(shí)自己，通過自己在實(shí)踐工作中的努力來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！其實(shí)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，符合青年學(xué)生成長的活動(dòng)，意義重大且影響深刻�，F(xiàn)今社會(huì)需要的是集知識(shí)、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會(huì)實(shí)踐更好的鍛煉自己！
因此，在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。我想，這應(yīng)該是我今年的假期收獲最豐碩的!同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)！雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐但我從心里明白錢的來之不易和珍貴。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。我也終于明白，這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解，其實(shí)還差得遠(yuǎn)，只有真正經(jīng)歷過了，這心坎上才有一道印記�；仡櫾谒幍陮�(shí)踐的這十幾天雖然沒有驚心動(dòng)魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力，我深刻的體
會(huì)到一個(gè)很簡單的道理，那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出！同時(shí)我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的大城市里取得一席之地，談何容易？
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開了藥店，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生，我想，這對(duì)我以后的工作生活都會(huì)有很大的幫助！
實(shí)踐主題：走訪各大藥房調(diào)查活動(dòng)實(shí)踐時(shí)間：7月178月27實(shí)踐地點(diǎn)：石家莊市
實(shí)踐內(nèi)容：這個(gè)假期，因?yàn)殄e(cuò)過了暑期打工，所以在家休整幾天后，想到利用自己家庭所處的便利，對(duì)石家莊市的藥房進(jìn)行了一些調(diào)查。因?yàn)榧揖幼≡诟咝聟^(qū)，處于近幾年石家莊剛剛開發(fā)的區(qū)域，所以藥方設(shè)立的點(diǎn)比較稀疏，趁著天還未到伏天，自己還能接受的溫度范圍內(nèi)，先去了距離我家較遠(yuǎn)的長安區(qū)。長安區(qū)靠市中心，人員眾多，人流復(fù)雜，所以設(shè)立的藥房比較密集，尤其是建設(shè)北大街，市四院附近，藥房聚集眾多。我選定了兩家，距離醫(yī)院最近的和最遠(yuǎn)的兩家，價(jià)格比較平穩(wěn)，個(gè)別有差額的，但差價(jià)不是很多，主要保持在一致的狀態(tài)上。在調(diào)查中，我也觀察了購買情況。每天購買藥品的人，早晨人相對(duì)多，中午最為少，下午達(dá)到最多，也許和天氣，習(xí)慣，人們的作息有關(guān)。前來購買藥品的人也算絡(luò)繹不絕！
在以后的幾天中，我又去了裕華區(qū)，因?yàn)樵陂L安區(qū)和裕華區(qū)都曾居住過，所以對(duì)于尋找藥房的地點(diǎn)也算輕車熟路。這回我主要鎖定的是建華大街和青園街，這里的藥房數(shù)量雖不至長安區(qū)的多，但裕華區(qū)是石家莊主要住戶的區(qū)域之一，所以相對(duì)而言較多，我也是循著上次調(diào)查的模式順下來的，調(diào)查下來的結(jié)果大體一致，只是在人員的購買上并不如長安區(qū)的人多。我所認(rèn)為的原因是裕華區(qū)的藥房比較分散，不像長安區(qū)集中，而且長安區(qū)的藥房是靠醫(yī)院周遭所設(shè)立，并且以老人居住的地域?yàn)橹鳎夏耆梭w弱多病，對(duì)藥品比較需要。
而后天氣越來越熱，我直接在自己所處的高新區(qū)進(jìn)行走訪調(diào)查，但我發(fā)現(xiàn)這里的藥房數(shù)量比其他區(qū)域的少了好幾倍，當(dāng)然購買的人數(shù)也是門可羅雀，但在價(jià)格上也沒有因此受影響，沒有什么大的浮動(dòng)。高新區(qū)是近幾年剛剛發(fā)展起來的，對(duì)于一些超市，藥房，醫(yī)院都還不完善，所以在一定程度上阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，便利不了人們的生活，但是著眼于高新區(qū)最近的發(fā)展?fàn)顩r，以及最為有潛力的區(qū)域，相信不久就能解決一些實(shí)際存在的問題，而且大有超過其他地區(qū)的勢(shì)頭，后來居上！
實(shí)踐結(jié)果：通過對(duì)石家莊市各大藥房的調(diào)查，在比對(duì)一些小診所或大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)所開出的藥價(jià)來說，藥房所定出的價(jià)格總體上可以為廣大百姓群眾所接受，各個(gè)藥房的價(jià)格相對(duì)而言還是處于一致的狀態(tài)。通過對(duì)藥房的調(diào)查，既豐富了我的醫(yī)學(xué)知識(shí)，也對(duì)平常所涉及到的常用藥的價(jià)格有了深入了解，在今后的購買中會(huì)引起注意了！
這次社會(huì)實(shí)踐，實(shí)則主題是與藥房有關(guān)，但我也額外得到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的見解。通過藥房也能洞察區(qū)域的人口密集程度，發(fā)展?fàn)顩r，居住的年齡劃分，藥價(jià)基本控制的比較合理，只有個(gè)別偏高。于我而言，認(rèn)識(shí)了很多藥品名，對(duì)于藥品的主治功能，調(diào)理傾向，以及各種藥品藥價(jià)有了深入了解，這對(duì)我今后的工作中一定會(huì)有所幫助，這次實(shí)踐開拓了我的眼界，了解了一些有別于專業(yè)以外的醫(yī)學(xué)知識(shí)，最后很感謝這次活動(dòng)的發(fā)起人！
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