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總監(jiān)年終述職報告
隨著人們自身素質(zhì)提升，越來越多人會去使用報告，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編精心整理的總監(jiān)年終述職報告，歡迎大家分享。
總監(jiān)年終述職報告1
20xx年年我協(xié)助何總經(jīng)理分管財務(wù)和內(nèi)控工作，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下，請各位代表審議。
20xx年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財務(wù)管理方法，改革財務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。
在國家審計署的審計過程中，我們?nèi)σ愿啊⒆圆樽愿�、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào)，保障了審計工作的順利進(jìn)行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機(jī)構(gòu)，以財務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室，建立了順暢的溝通機(jī)制，及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項(xiàng)；二是根據(jù)公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查，整改不合規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng)；三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項(xiàng)資料；四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對、仔細(xì)研究，反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù)，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴(yán)格考驗(yàn)，得到了審計組的較高評價。
二、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在核算體系改革方面，以“推進(jìn)財務(wù)和資產(chǎn)7。0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn)，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財務(wù)7。0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實(shí)現(xiàn)了6。0和7。0系統(tǒng)的并行。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實(shí)的.基礎(chǔ)。
在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預(yù)計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對庫站資金的實(shí)時監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實(shí)現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實(shí)時監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場稽核”為重點(diǎn)，確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止20xx年底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座，同比增加147座，上門收款率達(dá)到87%，同比提高2個百分點(diǎn)，比20xx年提高73個百分點(diǎn)；pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8。9億元，同比增長8。5倍；清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長效機(jī)制，各地市公司對加油站資金管理自查面達(dá)100%，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項(xiàng)，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù)，得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止20xx年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0。67個百分點(diǎn)。同時，依托資產(chǎn)6。0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)；二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，預(yù)算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績。一是通過努力，實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元；二是通過大力協(xié)調(diào)，湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬元，擺脫了企業(yè)被動納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán)；三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破；四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項(xiàng)，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險。
六、充實(shí)力量、加強(qiáng)培訓(xùn)，隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。
一是進(jìn)一步充實(shí)各級管理機(jī)構(gòu)財務(wù)力量。20xx年年對機(jī)關(guān)財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了充實(shí)，同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人，充實(shí)了兩級機(jī)關(guān)財務(wù)部門骨干力量，地市營銷中心財務(wù)隊伍進(jìn)一步發(fā)展，基層的財務(wù)管理能力不斷提升；二是全年財務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上，重點(diǎn)是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會技能，短期內(nèi)迅速提高了各級財務(wù)人員的職業(yè)技能，豐富了財務(wù)系統(tǒng)的知識儲備；三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，積極探討財務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，20xx年年舉辦不同層次財務(wù)研討會4次，在湖北財會周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文7篇，標(biāo)志著財務(wù)隊伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團(tuán)隊轉(zhuǎn)變。
七、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核，內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。
20xx年年，公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨，以加強(qiáng)風(fēng)險管理為導(dǎo)向，以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo)，不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度，不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段。
一是發(fā)布20xx年版《內(nèi)部控制管理手冊》，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。
二是強(qiáng)化宣貫，注重溝通，營造和諧內(nèi)控環(huán)境。20xx年年舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期，培訓(xùn)2362人次，篩選、整理出與庫、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個并匯編成冊。
三是反復(fù)測試，嚴(yán)格考核，保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。20xx年年先后組織3次自我測試，覆蓋面達(dá)到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。
總監(jiān)年終述職報告2
一、公開透明的按采購制度程序辦事。
在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受審計及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。
三、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
四、逐步加強(qiáng)對材料、設(shè)備價格信息的管理。
每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。
雖然本部門目前只有1人，但是我們?nèi)圆煌岣咦约旱臉I(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感，必要的時候可以上網(wǎng)多了解各大酒店采購流程與規(guī)章，不斷提成自我價值。
六、總結(jié)：
在xx年的工作中，我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的'標(biāo)準(zhǔn)。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
一轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下：在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
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1、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系，96％的物料順利如期采購跟催到位，基本保證生產(chǎn)順暢，材料計劃下單正確率達(dá)99％。
3、按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
4、開發(fā)了瓶頸物料新的供應(yīng)商，緩解了材料的質(zhì)量問題。
（二）工作不足方面：
1、物料沒有如期采購跟催到位4％，雖然未造成公司生產(chǎn)延誤出貨；但響影不好。
2、部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果；特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
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1、積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
3、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
總監(jiān)年終述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理，現(xiàn)就以下四個方面對本
一、思想學(xué)習(xí)方面
1、及時向員工進(jìn)行傳達(dá)，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會通知精神
涉及到具體工作的能夠協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真組織實(shí)施(迎接三星復(fù)檢，工作組檢查，軍內(nèi)大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求，嚴(yán)肅認(rèn)真的落實(shí)工作)積極參與招待所組織的各項(xiàng)活動，工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常對個人工作進(jìn)行總結(jié)和自我批評，不計較個人得失;作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到不說影響團(tuán)結(jié)的話，不辦影響團(tuán)結(jié)的事，執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。
員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴(yán)，給自己一個嚴(yán)重警告，落實(shí)工作從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭榮譽(yù)、要利益，落實(shí)工作或員工情緒不好時，與員工都談過心、談過話，能夠正確引導(dǎo)和幫助員工，對大部分員工能力、特點(diǎn)、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個人的學(xué)習(xí)，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責(zé)方面
里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé)，積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實(shí)抓隊伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項(xiàng)工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營
工作失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合餐廳去
采取的措施是加強(qiáng)教育，利用各種場合反復(fù)宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)管理，要求餐飲部所有員工，都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)檢查，對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點(diǎn)，積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時，而出現(xiàn)的不安全事故。
里，沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全
2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量
來我很少在辦公室工作。
通過以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤
比前
4、實(shí)抓隊伍促穩(wěn)定
8月份廚師長xxxx一班人入所工作，我們本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，經(jīng)�！敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”，各種信息能夠及時準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向
里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：
1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時，創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不快。
努力方向：
1、要強(qiáng)化個人學(xué)、注重實(shí)踐，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領(lǐng)導(dǎo)的`意圖和想法，不打折扣的落實(shí)到工作中去。
3、要通過多種渠道了解xxxx餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平，當(dāng)作大事去抓，突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級、評比相結(jié)合，常規(guī)性培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合，集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結(jié)合。
四、工作具體設(shè)想：
1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍
新菜譜的制作，要求服務(wù)人員必須掌握菜品的營養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等，(例如海參、鮑魚、山藥的營養(yǎng)功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、xx肺片的來歷等等)這樣才能增加我們產(chǎn)品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點(diǎn)菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武
通過各種形式的專業(yè)技能競賽，提高員工主動學(xué)習(xí)、主動進(jìn)步的熱情，從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設(shè)立“餐飲部xx榜”，通過競賽獲勝的員工為紀(jì)錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在xx榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀(jì)錄保持者挑戰(zhàn)。
3、要提倡部門全員參與管理
涉及到部門全面建設(shè)方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點(diǎn)子”活動，對于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強(qiáng)員工思想道德教育
要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進(jìn)人物的光碟，只要端正態(tài)度、解放思想，我們餐飲部也會出現(xiàn)一批xxxx。這種方式可以加強(qiáng)部門的精神文明建設(shè)，提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強(qiáng)調(diào)管理的終目的
餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域，設(shè)立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責(zé)任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續(xù)出現(xiàn)，從而更好地表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。
要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況，繼續(xù)整理完善“餐廳服務(wù)120個怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發(fā)給部門員工，便于大家學(xué)習(xí)和提高，更好地配合招待所員工手冊、禮儀手冊‘的學(xué)習(xí)，不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。
7、要加大獎懲力度
如果條件允許部門每月評比優(yōu)秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的xx佳員工，獎金可以提高到100元，這樣才能更好地體現(xiàn)xx佳優(yōu)秀員工的價值;以季度為單位超過一次嚴(yán)重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應(yīng)立即給予辭退，以保持服務(wù)質(zhì)量和隊伍的穩(wěn)定。
8、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)
條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí)，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”
以上報告不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
謝謝大家!
總監(jiān)年終述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，回顧過去一年的工作，有喜有憂，有失有得，感慨很多。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的配合下，為了做好本職工作，我按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及公司對施工安全的整體要求與專職安全員的職責(zé)結(jié)合起來，制定了安全生產(chǎn)年度工作計劃，為了完成計劃中的工作目標(biāo)，在今年的實(shí)際工作中我拿出大量的時間到施工現(xiàn)場了解現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況，在抓好安全管理上，做了以下方面的工作：
一、工作注重協(xié)調(diào)配合
為了保證現(xiàn)場安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，我和專職安全員及項(xiàng)目部其他的員工一起互相協(xié)調(diào)，互相幫助，齊心協(xié)力共同把項(xiàng)目的安全工作做好。為了保證階段性工期目標(biāo)安全、順利地完成，我和專職安全員努力完善各種安全管理方案；遇到比較有困難的安全問題，比如深基坑的開挖與支護(hù)安全施工方案，大家坐在一起召開安全技術(shù)交流會，大家暢所欲言，互相交流分享自己的想法，這樣集思廣益，將大家的想法相互融合，提出最科學(xué)和最具可行性的方案。在這種大家一塊出主意、想辦法、商量對策的氛圍中，安全工作在一年中有條不紊的開展。
二、做好橫向溝通
溝通是信息傳遞的橋梁，是為了更好的把安全工作做好，上情下達(dá)、下情上傳是讓安全工作的信息更及時、更準(zhǔn)確的進(jìn)行反饋。在這項(xiàng)工作中我盡力的在作業(yè)之間、現(xiàn)場區(qū)域之間、上下級之間、部門之間進(jìn)行溝通，疏通整理各部門反饋的信息，讓各部門的信息在整個項(xiàng)目上流通起來，讓每個人做到對安全工作的“心中有數(shù)”，真正發(fā)揮溝通在安全生產(chǎn)中的橋梁作用。
三、制定應(yīng)急救援預(yù)案，進(jìn)行培訓(xùn)并演練
為有效應(yīng)對各類事故的發(fā)生，在事故處理時努力減少各類生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失及對環(huán)境污染的影響，項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況制定了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，依據(jù)分公司安全制度和海賦江城項(xiàng)目實(shí)際，我聯(lián)合項(xiàng)目部各部門制定包括《腳手架工程應(yīng)急救援預(yù)案》、《高空墜落事故應(yīng)急預(yù)案》、《防汛應(yīng)急救援預(yù)案》、《深基坑坍塌事故應(yīng)急預(yù)案》等應(yīng)急預(yù)案和包括《卸料平臺專項(xiàng)施工方案》、《工程外腳手架施工方案》、《施工電梯安裝加固施工方案》等安全施工方案，并嚴(yán)格按照施工方案進(jìn)行施工，確保施工期間無重大安全事故發(fā)生，同時定期根據(jù)應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容定期進(jìn)行深基坑坍塌應(yīng)急演練、防汛演練等實(shí)戰(zhàn)演練，在實(shí)際演練中，讓現(xiàn)場工人和項(xiàng)目職工體會到安全施工的重要性以及提高在發(fā)生事故時人員的逃生自救及救援處置能力。對新進(jìn)場的工人以及項(xiàng)目部所有員工進(jìn)行了三級安全教育培訓(xùn)、三項(xiàng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使得大家提高了安全意識，掌握了事故控制的技能技巧。通過演練，增強(qiáng)了大家的應(yīng)對能力，提高了項(xiàng)目管理人員的指揮能力和施工人員應(yīng)對能力，同時根據(jù)演練，項(xiàng)目及時對預(yù)案進(jìn)行修訂，增強(qiáng)其可實(shí)施性和操作性。
四、加大檢查力度，做好安全管理工作
為增強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，項(xiàng)目部要求專職安全員對現(xiàn)場施工情況每日進(jìn)行巡查，專職安全員將巡查結(jié)果每日匯報給我，形成每日巡查臺賬，與我巡查的結(jié)果進(jìn)行對比分析，找出較易出現(xiàn)安全事故隱患的區(qū)域如臨邊洞口的防護(hù)、外墻腳手架及安全防護(hù)網(wǎng)的安裝質(zhì)量、塔吊作業(yè)的規(guī)范性等，通知現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人做好現(xiàn)場安全防護(hù)并在以后的巡查過程中重點(diǎn)巡查。定期不定期組織綜合檢查、專項(xiàng)檢查。做到了有隱患及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。對現(xiàn)場危險源進(jìn)行辨識，針對辨識出的重大危險源，制定相應(yīng)的控制方案，并設(shè)專人專管，加強(qiáng)對危險源的監(jiān)控和動態(tài)管理。對現(xiàn)場以及項(xiàng)目部環(huán)境進(jìn)行檢查，對項(xiàng)目的職工宿舍以及工人宿舍不定期進(jìn)行檢查，在明顯部位懸掛張貼安全警示標(biāo)牌和宣傳牌，禁止宿舍用電亂扯亂掛，禁止使用大功率電器以及電熱毯等容易引起火災(zāi)事故的電器，施工現(xiàn)場配備合格的消防器材，保持安全通道暢通，遇到火災(zāi)等緊急情況能保證人員迅速撤離。
五、建立信息管理系統(tǒng)，保證動態(tài)實(shí)時控制
按照公司、分公司要求，項(xiàng)目部建立了安全信息管理系統(tǒng)，設(shè)有專職的安全信息員，專職安全信息員保證安全信息的及時輸入，并將每月安全生產(chǎn)情況和隱患排查及時向分公司上報，保證項(xiàng)目與分公司信息的聯(lián)動，讓公司、分公司能時刻了解和掌握項(xiàng)目安全工作的情況，方便分公司對項(xiàng)目安全的管理與安排，保證分公司能對項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時的動態(tài)控制，不至于公司與項(xiàng)目信息溝通的脫節(jié)。
六、實(shí)行專項(xiàng)安全管理，進(jìn)行技術(shù)交底
項(xiàng)目部堅持“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的方針，針對消防、特種設(shè)備以及防汛、安全用電、職業(yè)病防治等制定了相應(yīng)的安全管理制度及預(yù)案，并設(shè)專人管理，責(zé)任到人。
項(xiàng)目部制定了安全生產(chǎn)技術(shù)交底制度以及施工技術(shù)交底制度。工程施工前對項(xiàng)目部管理人員、施工隊作業(yè)人員進(jìn)行安全交底和施工技術(shù)交底，交底人應(yīng)仔細(xì)編制審核交底內(nèi)容，確保交底內(nèi)容全面科學(xué)；被交底人應(yīng)認(rèn)真接受交底內(nèi)容，對存在異議的地方及時反饋，當(dāng)面解決，做到問題不隔夜，這樣使得施工人員對施工過程中存在的'隱患問題及主要的危險因素有了一定的掌握，對現(xiàn)場的施工重點(diǎn)難點(diǎn)、施工組織、采用的新工藝、新材料、新技術(shù)有了一定的了解，工人在施工時能做到對安全施工的“心中有數(shù)”，提高安全施工的效率，保證施工過程中發(fā)生安全事故的概率將至最低。
七、加強(qiáng)項(xiàng)目安全文明管理，爭創(chuàng)文明工程
近年來，我國對環(huán)境保護(hù)越來越重視，也給現(xiàn)場的安全文明施工提出了更高的要求，在對現(xiàn)場的安全文明施工管理上，我和項(xiàng)目部各部門制定安全投入計劃，加大安全投入，還制定了安全工作計劃，嚴(yán)格按照工作計劃展開工作，對各項(xiàng)環(huán)境因素進(jìn)行辨識與評價，制定了環(huán)境保護(hù)方案、環(huán)境保護(hù)實(shí)施細(xì)則，將安全環(huán)境目標(biāo)以及職業(yè)健康目標(biāo)分解到各個部門�，F(xiàn)場對噪音、揚(yáng)塵進(jìn)行控制，比如對鋼筋加工機(jī)械，木工加工機(jī)械進(jìn)行防噪音處理；對現(xiàn)場有土方作業(yè)的進(jìn)行覆網(wǎng)以及對現(xiàn)場灑水處理，定期清洗圍擋，打掃現(xiàn)場衛(wèi)生。在現(xiàn)場出入口設(shè)置十三局企業(yè)標(biāo)示，懸掛工程概況、管理人員名單及監(jiān)督電話、安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)及現(xiàn)場總平面圖五圖一牌。采用彩鋼板及砌塊對施工現(xiàn)場進(jìn)行圍擋，要求現(xiàn)場各班組對鋼筋、模板等材料、構(gòu)件整齊碼放，并懸掛名稱、品種、規(guī)格等標(biāo)示標(biāo)牌，水泥及其他的易飛揚(yáng)的細(xì)顆粒材料進(jìn)行密封存放，防止揚(yáng)塵。對于現(xiàn)場的易燃，易爆品設(shè)專門場地分類存放，并派專人看管�，F(xiàn)場設(shè)置垃圾站，施工垃圾集中堆放，并定期進(jìn)行清理外運(yùn)�？傮w來說現(xiàn)場文明施工效果較好，符合公司及業(yè)主等各方的要求。
八、積極配合檢查工作，及時認(rèn)真完成整改，全面提高管理水平
工程自開工以來，不但集團(tuán)公司對項(xiàng)目部進(jìn)行了多次安全方面的檢查，業(yè)主監(jiān)理、當(dāng)?shù)刂鞴懿块T、上級主管部門也多次來檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們都非常重視，及時召集有關(guān)部門人員制定整改方案和整改措施，落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人，督促檢查落實(shí)整改情況，并將整改結(jié)果及時上報上級有關(guān)單位，對規(guī)范和提高安全管理水平，提高工程質(zhì)量，起到了有力的促進(jìn)作用。
在今后的安全管理中，我要把主要精力放在安全隱患消除管理當(dāng)中，掌握隱患整改措施，從而使隱患得到有效的控制，隱患的整改更及時更徹底。今年工作仍然還有不足之處，比如各部門間的配合、溝通還有所欠缺，需要加強(qiáng)溝通。只有大家一起努力，安全工作才能做得更好。
20xx年已近尾聲，在公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在項(xiàng)目班子、全體職工的努力下，通過一系列安全措施的實(shí)施，項(xiàng)目安全工作取得了良好的成績：從開工至今，項(xiàng)目部未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故、職工群體健康事故，未造成任何重大環(huán)境污染事故，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)。下一階段工程將繼續(xù)秉承“搶進(jìn)度、抓質(zhì)量、保安全”的思想，咬定實(shí)現(xiàn)“安全生產(chǎn)零事故”的目標(biāo)。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，增強(qiáng)安全監(jiān)管機(jī)制和專業(yè)化安全管理隊伍，采取教育培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)工人的安全意識，千方百計保證海賦江城二期建設(shè)項(xiàng)目更好、更快、更安全地建成!
總監(jiān)年終述職報告5
20xx年是充實(shí)的一年，也是反思最多的一年。本著踏踏實(shí)實(shí)工作，本本分分做人的原則，堅持一絲不茍的過好每一天，嚴(yán)格要求自己，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生心中留下良好印象。沒有驕人的業(yè)績，也沒有林林總總的不足，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)立馬調(diào)整、改正�；仡欉^去，展望未來，總結(jié)如下：
首先，感謝校長，正是趙校長的大力支持、成全，我才繼續(xù)生物學(xué)科的教學(xué)。因?yàn)楸救苏f大不大說小不小，家庭和孩子的拖累使自己的身體一年不如一年了。
在20xx年之前，從事太多年語文教學(xué)了，如今改教生物學(xué)科，由文到理，從主課到小科，如何駕馭課堂教學(xué)，怎樣構(gòu)建自己的坐標(biāo)系，這種跨越、轉(zhuǎn)變關(guān)鍵是思想意識和教學(xué)理念上的。因此開學(xué)初就虛心向同行學(xué)習(xí)、討教，聽課上以理科為主，不斷的`完善自己的課堂教學(xué)，精講精練，向45分鐘要質(zhì)量。通過期末的教學(xué)檢查感覺取得了不錯的成績。
狠抓常規(guī)教學(xué)，精心準(zhǔn)備每一節(jié)課，利用學(xué)科特點(diǎn)調(diào)動學(xué)生積極性，使他們在課堂上學(xué)到了更多的知識。
期中考試后發(fā)揮管理班級的強(qiáng)項(xiàng)，加大對學(xué)生的管理力度，使自己的課堂井然有序，學(xué)生在提升課堂自律意識的同時，也感受到了嚴(yán)師與慈母的情懷。一學(xué)期下來，已經(jīng)在學(xué)生心中樹立了威信。 作業(yè)少而精，設(shè)置有梯度，盡可能不占用課外時間，這樣就減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。作業(yè)認(rèn)真批改，第一時間收發(fā)，及時講評，體現(xiàn)了工作的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，學(xué)生也意識到了教師很有責(zé)任感。
嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，不遲到，不早退，出滿勤。雖然課少了，但教案、作業(yè)、聽課等常規(guī)工作一絲不茍的完成，堅持“舉頭望工作，低頭思做人”。
在未來的日子里，多向辦公室物理劉老師學(xué)習(xí)，充分利用“視頻資源”，用實(shí)驗(yàn)刺激學(xué)生，繼續(xù)激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣和熱情，以提高課堂效率。
20xx年12月
總監(jiān)年終述職報告6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我自今年4月份被聘用為綜合部主管以來，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
一、 主要工作完成情況
綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手，以身作則，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：
1、對綜合部工作進(jìn)行了具體分工，細(xì)化了各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個人的特點(diǎn)、專長、工作能力與水平，細(xì)化了每個人的職責(zé)和任務(wù)，充分發(fā)揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強(qiáng)化了每個人的職責(zé)和責(zé)任，對每個工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，從而使綜合部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議，傳達(dá)公司例會精神及綜合部周工作安排，進(jìn)行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點(diǎn)，并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結(jié)及下周工作計劃，每月上交月工作總結(jié)、工作心得及對本部門的'改進(jìn)意見及建議。
(3)、組織本部門員工每周抽出2小時學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配，并對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)、及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴(yán)格要求、招聘考核”的方法引進(jìn)人才，從4月份起開始招聘人員，至今面試者共計30人，其中錄取7人，綜合部3人、財務(wù)部2人、工程部1人、銷售部1人，1人待批，共有23人進(jìn)入公司人才儲備庫。
(2)、為提高公司員工法律意識，組織全體員工于7月7日、7月14日進(jìn)行了合同法學(xué)習(xí)，并根據(jù)所學(xué)知識進(jìn)行了考試。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。
(1)、從四月份起至今，綜合部草擬了食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議、會議管理制度共8部管理制度，其中食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、公司簡介3部已下發(fā);資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導(dǎo)簽批下發(fā);綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領(lǐng)導(dǎo)審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責(zé)等制度上墻，并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
4、全面整理檔案、資料，嚴(yán)格管理公司印章印信，扎實(shí)做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司檔案、資料，進(jìn)行詳細(xì)分類，建立了員工個人檔案，并統(tǒng)一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學(xué)、合理，便于快速查找。檔案管理由專人負(fù)責(zé)，如有需要借閱檔案或借出檔案復(fù)印件的部門及員工必須由部門負(fù)責(zé)人批示，借閱人填寫檔案借閱單，檔案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章實(shí)行統(tǒng)一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類檢查，上報公司報表、證件年檢、建平項(xiàng)目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴(yán)格遵守使用程序，以維護(hù)公司的合法權(quán)益。
(3)、嚴(yán)格遵守保密條令，對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù)。
對營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢，除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手續(xù)進(jìn)行收集。
6、加強(qiáng)車輛管理，提高車輛利用率，統(tǒng)一調(diào)配，保證各部門用車。
從4月份開始對公司兩臺車輛進(jìn)行了明確分工，統(tǒng)一調(diào)配，力求做到調(diào)配合理、有效，提高車輛利用率，同時要求駕駛員增強(qiáng)安全意識，保證安全駕駛、無事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。
7、規(guī)定辦公用品采買程序，規(guī)范備用金使用。
(1)與財務(wù)部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù)，對以前采購工作進(jìn)行總結(jié)，同時重新規(guī)定了采購程序與紀(jì)律，要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費(fèi)用，物品采購必須在3家以上銷售點(diǎn)采價，所購物品必須質(zhì)優(yōu)價廉，100元以上物品必須兩人購買，購買前必須請示主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，綜合部人員禁止報銷打車票據(jù)。
(2)統(tǒng)計各部門所需添置辦公物品，從4月份至今共采購辦公用品打印機(jī)1臺、檔案柜5組、彩椅15把，筆記本電腦1臺，會議桌椅一套，辦公桌2張，電風(fēng)扇5臺及食堂用品等。
8、積極參加社會活動，豐富員工文體生活，增強(qiáng)員工團(tuán)隊合作精神，提升企業(yè)文化內(nèi)涵。
(1)號召公司員工參加賑災(zāi)捐款活動， 用愛心真誠關(guān)懷災(zāi)區(qū)人民，我公司為汶川災(zāi)區(qū)捐款共計32640元。
(2)組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產(chǎn)開發(fā)杯乒乓球比賽，我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的團(tuán)隊精神。
(3)為了增進(jìn)同事間交流，提高工作熱情、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
9、規(guī)范食堂日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)食堂需求對食堂實(shí)施單獨(dú)立賬，要求所購買物品必需詳細(xì)附單標(biāo)明，同時加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量，不斷改進(jìn)管理方法，并每月月初對食堂賬務(wù)進(jìn)行核對，食堂工作現(xiàn)已進(jìn)入正規(guī)化。
10、維護(hù)公司工作環(huán)境，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。
嚴(yán)格監(jiān)督、檢查辦公室環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃、消毒，保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電，門窗等設(shè)施，對出現(xiàn)的問題及時解決，以保證辦公樓安全。
二、 自身建設(shè)方面
作為部門主管，我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用，所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率，從而帶動本部門員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見，如果說取得一些成績，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。
三、 工作中存在的問題
1、 協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。
2、 文件質(zhì)量有待提高，核搞、校稿不嚴(yán)，草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3、 細(xì)節(jié)問題處理不到位，應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
四、 下步工作設(shè)想
1、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確綜合部工作的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，牢固樹立服務(wù)思想，為公司各部門做好服務(wù)工作。
2、 結(jié)合實(shí)際，提高綜合部的整體工作水平，以服務(wù)、求實(shí)、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好車輛、食堂、辦公設(shè)施等后勤工作的管理。
3、 努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想，進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。
4、 做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)要求及時處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!
總監(jiān)年終述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家下午好！今天是xx年的最后一天，新的一年即將來臨，不知不覺已到xx項(xiàng)目工作28個月，進(jìn)場以來，在局項(xiàng)目部、五公司、工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持和努力下，xx年的安全質(zhì)量工作保持了平穩(wěn)的局面。做為一工區(qū)安全（質(zhì)量）總監(jiān)，我感到非常榮幸，也為我們的付出得到了較好的收獲祝賀。
工程已接近尾聲，但我深知今后肩上的擔(dān)子還很重，我將以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，清正廉潔的作風(fēng)，認(rèn)真履行職責(zé)，努力將剩余工程質(zhì)量安全工作抓好�，F(xiàn)將一年來的工作情況和今后工作思路做簡要，不妥之處，還請大家批評指正：
一年來，為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，結(jié)合xx公司的管理理念，主動加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，進(jìn)一步理解了新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身上汲取優(yōu)點(diǎn)和長處，彌補(bǔ)自身不足，使自身的工作能力、管理能力也在實(shí)踐中得到了鍛煉和提高。
�。�1）今年未發(fā)生較大以上安全事故；未發(fā)生塌方、火災(zāi)、爆炸、重大機(jī)械事故；未發(fā)生重大環(huán)境投訴事件，基本實(shí)現(xiàn)了安全管理目標(biāo)。
（2）安全教育及培訓(xùn)情況
按照安全培訓(xùn)計劃和上級單位開展的一系列安全生產(chǎn)檢查活動，加大了安全生產(chǎn)的宣傳教育，發(fā)放安全教育材料、張掛宣傳條幅、，不定期召開安全生產(chǎn)會議，對本項(xiàng)目員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，并開展新《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)。并針對工作技能及施工安全意識較低的勞務(wù)工，采取多次安全教育及特殊工種安全培訓(xùn)，進(jìn)行安全技術(shù)交底和作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)，開展班前教育活動的方式對工人進(jìn)行綜合素質(zhì)提升、防止施工安全事故的發(fā)生。
xx鐵路施工二年來，每位員工都清楚地認(rèn)識到，xx管理理念強(qiáng)抓班組長責(zé)任制落實(shí)的重要性和必要性，只有不斷增強(qiáng)班組長工作的'責(zé)任心，才能確保工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)，才能讓企業(yè)創(chuàng)譽(yù)增效。
我們結(jié)合自身管理實(shí)踐，積極推廣班組長質(zhì)量責(zé)任制，將自控體系延伸到施工作業(yè)層，充分發(fā)揮作業(yè)班組質(zhì)量自控的主體責(zé)任，做到關(guān)鍵工序質(zhì)量自控到位，高風(fēng)險工序安全自查自防到位，安全質(zhì)量管理過程有效追溯，基本實(shí)現(xiàn)了班組安全質(zhì)量管理的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
為貫徹落實(shí)鐵建股份公司11月21日工程質(zhì)量專題會精神，工區(qū)于11月23日召開了整治活動專題部署會，并制定了《工區(qū)工程質(zhì)量安全排查整治方案》，成立了排查整治工作組督促按擬定、重點(diǎn)排查整治內(nèi)容實(shí)施。
通過一個月的活動開展，對問題庫臺賬中質(zhì)量缺陷，深刻剖析原因，采取切實(shí)有效的措施，真正治理了一部分影響施工質(zhì)量的“頑癥”。
組織各班組、技術(shù)、質(zhì)檢等質(zhì)量管控人員，針對二襯空洞、脫空、裂縫、滲漏水等質(zhì)量的問題，進(jìn)行定人、定責(zé)、定期進(jìn)行缺陷整治和管控措施，通過工區(qū)自控體系的運(yùn)行，使工程質(zhì)量穩(wěn)重有升。
我項(xiàng)目環(huán)保重點(diǎn)盯控區(qū)為#個砼拌合站，水保重點(diǎn)盯控區(qū)為#個隧道棄碴場，結(jié)合黃河管理委員會、環(huán)保、水保監(jiān)督單位和xx公司一系列文件要求，組織現(xiàn)場管理人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)教育，并在各棄碴場安設(shè)標(biāo)識牌、監(jiān)督舉報信息等，使參建人員對環(huán)水保工作的重要性和危害性提高了認(rèn)識，棄碴過程基本做到了“三同時”（水土保持措施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)使用的“三同時”制度）。按照要求做到了先擋后棄、分層填筑壓實(shí)、設(shè)臨時排水溝、密布網(wǎng)臨時苫蓋、綠化等有效措施，目前棄碴場已治理完成4個，另外4個棄渣場計劃在20xx年6月前治理完成，明年年底前全部移交地方。
安全工作是一場只有開始沒有結(jié)束的戰(zhàn)斗。我們在看到成績的同時，也要看到差距看到不足。
�。�1）部分施工管理人員，安全生產(chǎn)“紅線”意識亟待提高
部分施工管理人員及工人安全生產(chǎn)“紅線”意識不強(qiáng)。面對安全隱患心存僥幸，熟視無睹，無動于衷，存在安全風(fēng)險。通過安全培訓(xùn)教育，增強(qiáng)全員的安全意識。
�。�2）冬施安全工作主要以2個拌和站防寒、防凍、防滑、防火、防坍塌等為重點(diǎn)。針對冬施安全做好培訓(xùn)教育、防范措施，確保職工的身體健康和生命安全。
�。�3）部分管理上還存在一定的缺陷，比如安全檢查，安全培訓(xùn)和安全會議的頻次上，還應(yīng)有更多的提高，畢竟安全是一個過程工作，需要不斷的強(qiáng)調(diào)和灌輸。
�。�1）按照冬施方案要求，重點(diǎn)對拌和站的水的加溫、攪拌時間、運(yùn)輸保溫等工作管控，確保工程質(zhì)量。
�。�2）強(qiáng)化過程管控，在重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量環(huán)節(jié)和體系運(yùn)行存在的問題上進(jìn)行定期和不定期的自查自糾開展階段性自我檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問題尋找差距，對于檢查檢測出來的問題必須毫不手軟，通過內(nèi)部反面現(xiàn)場會的形式，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。
（3）繼續(xù)落實(shí)隧道無砟軌道施做前二襯空洞、脫空、裂縫、四電、防排水處理等質(zhì)量缺陷的排查、整治工作，確保后期運(yùn)營安全。
按照設(shè)計圖、已批方案、黃委等監(jiān)督單位要求，做好棄渣場水土保持工作，達(dá)到防治目標(biāo)，通過實(shí)施水土保持工程措施，將因工程新增的水土流失及其危害減小到最低限度，擾動土地治理率達(dá)95%以上； 防止棄渣亂堆亂放，林草植被覆蓋率達(dá)90%以上。
新的一年，面對本項(xiàng)目安全質(zhì)量的局面，通過培訓(xùn)教育，使全員提高思想認(rèn)識，目前施工現(xiàn)場亮點(diǎn)與隱患并存，安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻。國家對質(zhì)量安全的要求更為嚴(yán)格，對生產(chǎn)質(zhì)量安全事故的處罰更為嚴(yán)厲。我們要牢固樹立以人為本、生命至上的理念，堅守“發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價”這條紅線，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，形成“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的局面。確保全面完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
總監(jiān)年終述職報告8
20xx年我的主要工作是負(fù)責(zé)公司的物資采購及管理、設(shè)備電氣的運(yùn)行管理、能源的統(tǒng)計和管理，時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去，回首過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持以及各部門的配合下，圍繞公司的年初安排和日常生產(chǎn)經(jīng)營工作，重點(diǎn)加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)資料建設(shè)，認(rèn)真進(jìn)行了設(shè)備普查，建立了物資采購臺帳，完善了電子版檔案，扎實(shí)做好設(shè)備、能源和物資采購管理等工作，保證了公司生產(chǎn)、經(jīng)營和生活秩序的有序進(jìn)行，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：
一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢的需要
一年來，我一直自覺堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位，與采購部全體成員一起學(xué)習(xí)新知識，研討新問題，努力提高自身獨(dú)立解決各種問題的能力。在認(rèn)真遵守采購部學(xué)習(xí)制度的同時，堅持?jǐn)D時間自學(xué)，嚴(yán)以律己，堅定政治信念，切實(shí)增強(qiáng)了運(yùn)用理論知識指導(dǎo)工作和解決實(shí)際問題的能力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)采購方面的法律法規(guī)知識，使自己的思想、道德和業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，不斷的提高自己的管理能力，做本職工作的骨干，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作上，盡忠職守，主要做好了以下工作
�。ㄒ唬┪镔Y采購和管理方面
1、加強(qiáng)采購的管理工作，一是通過掌握各材料的價格及其采購的狀況等信息，根據(jù)生產(chǎn)計劃，在規(guī)定的時間內(nèi)采購相應(yīng)的材料，保障生產(chǎn)有條不紊。二是對所有采購物料的訂單發(fā)放、材料的使用全過程進(jìn)行有效監(jiān)管。同時根據(jù)公司的'實(shí)際情況，完成采購月報表、每日報表工作，并提交給公司相關(guān)部門審核。
2、較好完成采購部日常管理和采購計劃。通過及時督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)以及通過網(wǎng)絡(luò)，及時了解了所采購原材料的市場行情，同時采取與多個供應(yīng)商聯(lián)系的方法，促使供應(yīng)商之間有競爭，從而使我們有更多選擇的渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商。
�。ǘ┠茉垂芾矸矫�
僅僅圍繞公司節(jié)能工作目標(biāo)，將繼續(xù)加強(qiáng)能源管理，加強(qiáng)節(jié)能指標(biāo)實(shí)時監(jiān)控，對已投入運(yùn)行的節(jié)能技術(shù)措施加強(qiáng)測控，保證工作正常運(yùn)行。
�。ㄈ┰O(shè)備與電氣運(yùn)行方面
1、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，優(yōu)化外部環(huán)境。為確保公司外部環(huán)境的穩(wěn)定與優(yōu)化，積極與上一級供電部門和相關(guān)單位進(jìn)行溝通與聯(lián)系，加強(qiáng)彼此之間的了解和信任，以排除和減少因外部原因?qū)竟╇娫斐傻挠绊�，今年以來我部門沒有發(fā)生過一起因事故而影響供電大網(wǎng)安全運(yùn)行的情況。
2、加強(qiáng)內(nèi)部電網(wǎng)的運(yùn)行管理。在加強(qiáng)外部環(huán)境的同時，嚴(yán)格執(zhí)行電氣運(yùn)行的《安規(guī)》和《運(yùn)規(guī)》，規(guī)定持證上崗制度和季檢程序，并針對高壓用戶明確劃分了公司各所屬單位的具體責(zé)任和范圍，同時根據(jù)氣候變異情況加強(qiáng)臨時檢查，對檢查出的問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)備批，并和相關(guān)部門協(xié)調(diào)，力爭將事故征侯消滅在萌芽狀態(tài)，保證公司內(nèi)網(wǎng)安全運(yùn)行。
3、積極與供電部門配合，做好本年度電工安全器具的試驗(yàn)工作，建立起完善的高壓電器設(shè)備，工器具試驗(yàn)檢測臺帳。在確保公司安全生產(chǎn)的前提下我們主要做好了以下工作：
（1）因供風(fēng)設(shè)備的增加，嚴(yán)重影響公司正常生產(chǎn)，為確保公司安全生產(chǎn)不受影響，對1480地表供風(fēng)系統(tǒng)用電調(diào)整，加班加點(diǎn)完成1480 地表空壓站800KVA配電室的建設(shè)投運(yùn)工作；
（2）為保證選礦廠生產(chǎn)正常運(yùn)行，應(yīng)急搶修了800噸選礦廠10KV高壓電纜；
�。�3）為井下10KV中央配電站提供出線口，訂購并完成田家院配電站增設(shè)改造工程（10KV中央配電站專柜），確保了井下中央配隨時可投電運(yùn)行；
�。�4）完成1330輔助斜井視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程的安裝調(diào)試工作，確保了1330以下生產(chǎn)安全監(jiān)控的需要；
�。�5）安裝調(diào)試并順利完成了1330井下中央配電站（10KV）工程的供電投運(yùn)工作，為二期工程的順利完成創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)；
�。�6）完成了井下罐籠6KV提升機(jī)電控系統(tǒng)改造工作，確保了提升機(jī)的安全運(yùn)行；
（7）為1330東硐口設(shè)計投運(yùn)了400KVA變配電室，確保了采礦隊井下生產(chǎn)供風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行不受影響；
�。�8）順利完成1080深部探礦（250KVA—10KV）配電室建設(shè)工作，為深部探礦用電提供了有利的保障；
�。�9）為確保1330一號及二號主斜井卷揚(yáng)機(jī)早日投運(yùn)調(diào)式交付生產(chǎn)使用，邀請供電系統(tǒng)人員隊高壓柜、電纜、電機(jī)進(jìn)行了高壓試驗(yàn)，并順利完成了卷揚(yáng)機(jī)的投運(yùn)調(diào)試工作；
（10）為了確保冶煉廠用電的安全運(yùn)行，根據(jù)供電局用電負(fù)荷的批復(fù)，組織專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控核實(shí)，技改優(yōu)化了冶煉廠用電負(fù)荷1430KVA，確保冶煉廠達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)用電的供應(yīng)不受影響，經(jīng)此項(xiàng)為公司節(jié)約資金34320元。
�。ㄋ模┰O(shè)備管理工作方面
第一對空壓機(jī)、電機(jī)車、球磨機(jī)、壓濾機(jī)、柱塞泵、鍋爐等主要生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了必要的大修，保障了風(fēng)、水、電、以及生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的有效安全運(yùn)行。
第二繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的設(shè)備運(yùn)行記錄制度，公司各生產(chǎn)單位每月都及時上報主要設(shè)備運(yùn)行“三率”，設(shè)備維修保養(yǎng)工作保持常抓不懈狀態(tài)。礦業(yè)公司全年主要設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率93.43%，完好率99.6%；礦山公司全年主要設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率83.4%，完好率98.6%，確保了設(shè)備的有效運(yùn)行。
第三為了確保公司的安全生產(chǎn)不受影響，設(shè)備管理進(jìn)一步提高，在確保正常生產(chǎn)的前提下，督促各生產(chǎn)單位和車間健全了重要設(shè)備管理制度、臺帳，運(yùn)行記錄及日常點(diǎn)巡檢工作；建立健全特種設(shè)備管理制度、臺帳，組織相關(guān)部門進(jìn)行每月最少一次全面檢查，確保特種設(shè)備的安全運(yùn)行；同時邀請技術(shù)監(jiān)督局隊公司特種設(shè)備進(jìn)行了全面檢驗(yàn)，對存在的鍋爐檢修、安全閥效驗(yàn)、廠內(nèi)車輛注冊等問題進(jìn)行了徹底完善，另外建立設(shè)備運(yùn)行檢查獎懲制，每星期組織一次檢查，并對檢查中存在的問題已整改指令書下發(fā)整改，有效確保設(shè)備的安全運(yùn)行。
總之，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司的物資采購及管理、設(shè)備電氣的運(yùn)行管理、能源的統(tǒng)計和管理工作順利進(jìn)行，取得了不錯的成績，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進(jìn)，圍繞公司工作計劃，沉著應(yīng)對各種情況，嚴(yán)格要求，銳意進(jìn)取，與公司員工一道，創(chuàng)造更優(yōu)異的成績，促進(jìn)公司更好的發(fā)展。
總監(jiān)年終述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在北京分公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同志的鼎力支持和配合下，按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，現(xiàn)將一年來主要工作作如下：
一、進(jìn)公司
我積極融入到分公司去，并迅速的了解分公司的運(yùn)作和現(xiàn)狀，同時抽出時間學(xué)習(xí)自身的鍛造知識，從《安全管理?xiàng)l例》，過渡到《安全文明施工管理》，影響到工程安全的重要節(jié)點(diǎn)。
1、各項(xiàng)目部的檢查；
每周定期對各項(xiàng)目部安全文明施工進(jìn)行檢查，對不符合安全要求的安全施工工地堅決予以警告或罰款處理，由于正確的對項(xiàng)目安全管理人員的嚴(yán)格管理和對勞務(wù)隊進(jìn)行正確的教育，全年無一例事。
2、報公司、集團(tuán)的安全管理資料；
安全管理資料是安全工作中的重點(diǎn)，我每天堅持在OA里瀏覽一遍對集團(tuán)所發(fā)的文件一一的落實(shí)，出現(xiàn)的一些習(xí)慣性管理資料重點(diǎn)檢查，并針對安全資料檢查中難已給予回復(fù)的`資料發(fā)現(xiàn)的問題及時上報中心領(lǐng)導(dǎo)。
二、安全專項(xiàng)大檢查
安環(huán)部規(guī)定每周星期一為安全、文明施工整改規(guī)格化管理檢查日。安排項(xiàng)目部組成了由經(jīng)理、安全主管為組長的安全檢查小組，每周星期一檢查小組對工地、宿舍等地的現(xiàn)場安全文明施工、資料的規(guī)格化等方面進(jìn)行徹底的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題立即現(xiàn)場進(jìn)行整改，并予以書面形式。
下班后的安全檢查
每天對我們部門人員今天所干事情的匯總，把未完成的、或完成一半的的進(jìn)行記錄，有待第二天安排部門人員繼續(xù)努力完成及時上報給相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，防止部門辦事效率低局勢。
三、安全工作會議
20xx年我安環(huán)部全體職工召開了可視頻（語音）安全工作會議16次。每周都會用QQ的形式會議上傳達(dá)各項(xiàng)上級文件精神，分析了當(dāng)前的安全形勢，并做出違規(guī)人員點(diǎn)名批評、及下一步的工作安排通過這些安全會議和會議的內(nèi)容，使部門員工能夠更加清晰的認(rèn)識到在工作中應(yīng)該注意到的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。
四、安全培訓(xùn)情況
對新來的大學(xué)生進(jìn)行安全培訓(xùn)是安全工作中一個重要組成部分。進(jìn)入20xx年以來安環(huán)部組織管理人員學(xué)習(xí)了《建設(shè)集團(tuán)公司健康、安全、環(huán)境規(guī)定》作業(yè)現(xiàn)場違章處罰規(guī)定的紀(jì)錄片、并要求學(xué)習(xí)了各項(xiàng)安全文明施工知識答題，通過這些安全知識的學(xué)習(xí)使他們的安全意識得到了明顯的提高。
五、其他安全工作
項(xiàng)目部組織勞務(wù)隊簽訂了20xx年度安全生產(chǎn)環(huán)境保護(hù)責(zé)任狀、編寫了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、組織大家參加安全健康知識競賽、參加分公司組織“安全生產(chǎn)月”活動等。
六、明年工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)加強(qiáng)工作現(xiàn)場安全、文明施工監(jiān)督檢查力度，特別是要加強(qiáng)安環(huán)部管理人員的充分能動性、力爭把部門人員的能力發(fā)揮及所長。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對勞務(wù)隊人員進(jìn)行安全交底、對安全主管等方面的培訓(xùn)工作。
3、嚴(yán)格履行安全管理生產(chǎn)審批制度，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查。
安全工作無止境，安全責(zé)任重于泰山！在新的一年即將到來之時，本人將繼續(xù)恪盡職守，全面履行安全生產(chǎn)職責(zé)，繼續(xù)堅持以人為本的安全管理理念，為確保工作、生命、安全、確保本部門經(jīng)營蒸蒸日上、人員工作有一個安全的環(huán)境而繼續(xù)努力！
總監(jiān)年終述職報告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
20xx年，我在xx施工項(xiàng)目擔(dān)任總監(jiān)一職，一年來，帶領(lǐng)全體監(jiān)理人員共同努力，按照監(jiān)理合同要求，認(rèn)真開展各項(xiàng)監(jiān)理工作。在工作中目標(biāo)明確，責(zé)任到人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，恪盡職守，積極進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)監(jiān)理任務(wù)。目前，xx已全部建成通車�，F(xiàn)將本人20xx年的工作述職如下：
一、思想道德建設(shè)情況
在xx項(xiàng)目的監(jiān)理工作中，我能夠從總公司的發(fā)展戰(zhàn)略高度出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策，取得了突出的成果，得到了縣委、縣政府和各參建單位的認(rèn)可和好評。監(jiān)理工作中能做到令行禁止，嚴(yán)格把關(guān)，廉潔自律，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，處處服從和服務(wù)于總公司的發(fā)展。
作為總監(jiān)，我深知只有將所有監(jiān)理人員的思想品德，個人素質(zhì)提高了，整個監(jiān)理團(tuán)隊的職業(yè)素養(yǎng)才能得到全社會的認(rèn)可。工作中，始終把總監(jiān)辦人員素質(zhì)提升作為工作的重點(diǎn)。xx項(xiàng)目部監(jiān)理人員大部分為年輕職工，對此，我首先召開內(nèi)部會議，組織大家學(xué)習(xí)國家相關(guān)監(jiān)理法規(guī)、交通局文件和總監(jiān)辦制訂的一系列管理制度，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神和合作意識，提高大家的服務(wù)意識和對監(jiān)理工作的認(rèn)識。其次，對大家在日常工作中遇到的難點(diǎn)及時給以幫助，積極主動為一線員工排憂解難，堅決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”現(xiàn)象。對專業(yè)配合之間產(chǎn)生的矛盾及時予以協(xié)調(diào)，注重化解不良情緒。第三，結(jié)合職業(yè)道德教育和其它工程中的典型事例，大力宣傳“監(jiān)理企業(yè)樹品牌，監(jiān)理人員講責(zé)任”行業(yè)新風(fēng)思想，組織全體監(jiān)理人員召開座談會，倡導(dǎo)大家牢記監(jiān)理服務(wù)的根本宗旨，積極發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，多角度引導(dǎo)大家從大局出發(fā)，注重總監(jiān)辦和總公司的榮譽(yù)。兩年以來，大多數(shù)同志都能安心本職工作，和諧相處、同舟共濟(jì)，無論是大局觀、合作意識、思想品德意識，還是工作水平、業(yè)務(wù)能力都得到普遍提高。
二、監(jiān)理工作情況
xx公路是xx縣委縣政府為了進(jìn)一步整合xx縣紅色旅游資源，實(shí)現(xiàn)旅游與運(yùn)煤車輛的分離而實(shí)施的旅游公路工程，是xx綜改試驗(yàn)區(qū)30項(xiàng)標(biāo)桿工程之一。項(xiàng)目路線全長20.956km；采用新建二級公路標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理部承擔(dān)了從開工到通車全部的路基、路面、橋涵、隧道、機(jī)電及交通綠化工程的施工監(jiān)理任務(wù)，下轄三個施工合同段，各合同段主要工程量如下：
第一合同段主要工程量有：xxx大橋170m/1座。
第二合同段主要工程量有：xx大橋166m/1座。
第三合同段主要工程量有：土方：107.39萬方，石方：32.13萬方。隧道1110m/2座，跨線橋86m/1座，涵洞、通道66道，路基防護(hù)排水7.446萬方，路面15.965萬平米。
�。ㄒ唬�、規(guī)范各種制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，監(jiān)理部制定了各種規(guī)章制度，在認(rèn)真分析研究工程實(shí)際情況和監(jiān)理部人員結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，合理分工、確保人員到位，責(zé)任明確，然后針對不同的崗位開展了全面的理論和實(shí)際的學(xué)習(xí)，定期在監(jiān)理部組織規(guī)范、圖紙等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握每項(xiàng)工程的監(jiān)理控制要點(diǎn)，不斷強(qiáng)化人員的素質(zhì)，做到監(jiān)理工作不盲目，心中有數(shù)。與全體人員簽訂責(zé)任書，認(rèn)真組織質(zhì)量、安全、廉政及相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、檢查辦法等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
�。ǘ⒓訌�(qiáng)質(zhì)量控制，質(zhì)量問題不放松。
旅游路項(xiàng)目主要由施工單位墊資建設(shè)，施工只進(jìn)行二期計量，由于建設(shè)資金緊張，施工單位拖欠材料款、民工工資的現(xiàn)象嚴(yán)重，造成實(shí)際施工過程中施工單位對作業(yè)隊的施工管理難度較大。另一方面，因?yàn)闉槎壜�，施工單位重視程度不夠，�?shí)際進(jìn)場施工隊施工技術(shù)水平較低，造成監(jiān)理工作的.正規(guī)開展困難重重，面對困難，我并未退縮，知難而進(jìn)，率領(lǐng)全體監(jiān)理人員，克服各種困難，群策群力，共同努力，在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)這一原則性問題上，堅決不放松，嚴(yán)格認(rèn)真開展監(jiān)理工作。一方面積極主動與縣委、政府、交通局領(lǐng)導(dǎo)以及承包商經(jīng)常溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，得到他們的理解與支持，認(rèn)真熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料，充分了解工地狀況及施工隊伍的情況，積極為他們出謀劃策，另一方面要求監(jiān)理部全體監(jiān)理人員嚴(yán)格按照正常程序進(jìn)行工程監(jiān)理，規(guī)范施工行為，切實(shí)保證工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)范要求，截止目前，工程已全部結(jié)束，未出現(xiàn)任何質(zhì)量問題。
（三）、嚴(yán)格安全監(jiān)理，創(chuàng)建平安文明工地.
監(jiān)理過程中，把安全管理放在第一位，建立健全了安全生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)和應(yīng)急預(yù)案、事故處理等各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，定期召開監(jiān)理安全會議，向全體監(jiān)理人員及時分析目前公路施工安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢，要求嚴(yán)格落實(shí)山西省交通運(yùn)輸廳高危工程施工強(qiáng)制性要求，組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，安全知識和操作規(guī)程，增強(qiáng)全員安全意識，組織監(jiān)理人員定期不定期地對工地安全進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。通過多種手段，保證了安全監(jiān)理工作的有效開展，杜絕了安全事故的發(fā)生，全年工地未發(fā)生一例安全事故。
（四）、著重精細(xì)化管理，全力維護(hù)公司聲譽(yù)。
作為進(jìn)入xxx地方路市場的監(jiān)理隊伍，以后市場能不能維持，市場能不能擴(kuò)大，主要看這一次干的怎么樣，鑒于此，監(jiān)理部進(jìn)場伊始，就把時刻維持公司形象、公司利益放在工作的第一位，只有公司發(fā)展了我們才能收益，以主人公的姿態(tài)進(jìn)行工作，有損公司的話不說，有損公司的事不做，同時，監(jiān)理部始終以精細(xì)化管理為目標(biāo)，通過精細(xì)化管理，在不斷提高工程質(zhì)量的同時又不斷提高了監(jiān)理人員的素質(zhì)，通過全體監(jiān)理人員的努力，較好地完成了本年度的監(jiān)理任務(wù)，充分展示了山西交通監(jiān)理公司“有能力、可信賴”的形象，使企業(yè)的聲譽(yù)得到有效維護(hù)，并以積極的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度贏得了業(yè)主的贊揚(yáng)與高度信任。
�。ㄎ澹�、監(jiān)理部的費(fèi)用控制方面，作為項(xiàng)目總監(jiān)，認(rèn)真服從和落實(shí)總公司對項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理規(guī)定，對現(xiàn)場費(fèi)用支出嚴(yán)格控制，始終堅持節(jié)約從簡、反對鋪張浪費(fèi)的原則，特別對于車輛的使用費(fèi)用、辦公費(fèi)，重點(diǎn)加強(qiáng)控制，現(xiàn)場各項(xiàng)管理費(fèi)用控制在監(jiān)理總公司下達(dá)的指標(biāo)范圍內(nèi)。
一年來，自己始終能夠秉承“至誠贏市場、人本強(qiáng)管理、勤奮創(chuàng)效益、敬業(yè)謀發(fā)展”的理念和“要求別人做到的，自己必須先做到”的做人準(zhǔn)則，不辭辛苦，長期盯守在施工現(xiàn)場，把監(jiān)理總公司的利益置于個人利益之上，認(rèn)真履行總監(jiān)職責(zé)。在日常工作中，無論是業(yè)主、施工單位，還是監(jiān)理內(nèi)部人員遇到的各種問題，始終能夠及時溝通相關(guān)各方，從不推諉扯皮，做到了反應(yīng)迅速、服務(wù)主動；對于重大工序或關(guān)鍵工序施工中易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，堅持親臨指揮和協(xié)調(diào)；監(jiān)理部工作繁忙或人手不夠時，自己能挺身而出，主動加班加點(diǎn)；節(jié)假日均做到與大家一起在現(xiàn)場度過。正是這些踏實(shí)樸素的工作作風(fēng)使自己贏得了所有內(nèi)、外部人員的信任，增加了監(jiān)理部的凝聚力，發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊精神，保證了監(jiān)理工作的正常開展。
反思自己一年來的工作，我感到在以下方面還存在不足，需要加強(qiáng)改進(jìn)：一是個人工作整體協(xié)調(diào)能力仍有待于進(jìn)一步提高，二是項(xiàng)目部內(nèi)部精細(xì)化管理，細(xì)節(jié)化管理需要強(qiáng)化，剖析產(chǎn)生上述不足的原因，我感到主要還是自己平時學(xué)習(xí)不夠，思考不足，但我相信，今后的工作中，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)方法，彌補(bǔ)不足，一定會進(jìn)一步提高自己的工作水平。
總監(jiān)年終述職報告11
20xx年已經(jīng)過去了大半年，算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了， 真的不敢想象，當(dāng)初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè)，陶瓷對于我來說，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自我的平臺，我也相信我的存在不會華而不實(shí)，在公司我會體現(xiàn)我應(yīng)有的價值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識，為了迅速的融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我就請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的`進(jìn)行下去了。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：
1、了解客戶的需求，準(zhǔn)確把握客戶的需要;
2、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題;
3、良好的、有效的與客戶溝通;
4、產(chǎn)品的掌握必須到位;
5、堅持及毅力的體現(xiàn);
還有一點(diǎn)就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個人，其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當(dāng)成共識，才會為公司創(chuàng)造更大的價值。
為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。
1、客戶信息太少，我會在我以后的工作中逐步的積累，讓客戶信息應(yīng)有盡有，這樣我也會更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗(yàn)中提高自己;
2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映，在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會加強(qiáng)。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。在以后的工作中，我會積極的總結(jié)，讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。
總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教，改進(jìn)自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，讓公司滿意。20xx年下半年我會更加的努力完成我的工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。
銷售總監(jiān)年終述職報告三
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西�？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
總監(jiān)年終述職報告12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
本人李xx，20xx年8月份受公司委派到樹高·威尼斯城項(xiàng)目任總監(jiān)理工程師，現(xiàn)我把自己一年的的工作情況做出匯報，請領(lǐng)導(dǎo)予以審查;
一、工作崗位及職責(zé)
1把監(jiān)理部內(nèi)部建設(shè)和人員素質(zhì)提升作為工作的首要重點(diǎn);在日常工作中，對大家遇到的難點(diǎn)及時給以幫助，對專業(yè)配合之間產(chǎn)生的矛盾及時予以協(xié)調(diào)和調(diào)解，注重化解不良情緒;每天巡查現(xiàn)場，及時聽取相關(guān)各方對監(jiān)理工作的意見和建議，充分掌握大家的工作成效，對存在的不足和缺點(diǎn)及時向其提出，以便能夠引起重視和改正，促使其不斷提高工作水平;本年度，監(jiān)理項(xiàng)目部各人員都能安心本職工作，大家和諧相處、同舟共濟(jì)，無論是大局觀、合作配合意識，還是工作水平、業(yè)務(wù)能力都得到了普遍提高;
2嚴(yán)格按照監(jiān)理合同履行監(jiān)理職責(zé)，做好安全、質(zhì)量、進(jìn)度、投資的控制，保證工作按計劃進(jìn)度進(jìn)展，平時加強(qiáng)與業(yè)主相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，從而保證了監(jiān)理費(fèi)按照合同及時支付到位;
3抓生產(chǎn)的同時抓安全，要求總包單位建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制、做好工人進(jìn)場的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，監(jiān)理單位每周四組織建設(shè)單位、施工單位及分包單位進(jìn)行現(xiàn)場安全聯(lián)合大檢查，包括查思想、查管理、查隱患、查整改，并出具安全檢查會議紀(jì)要，本年度無安全生產(chǎn)事故;
3、崗位認(rèn)知
認(rèn)真遵守國家的相關(guān)法律及公司的各項(xiàng)管理制度，愛崗敬業(yè)，提升堅持為業(yè)主服務(wù)的的思想意識、嚴(yán)格按照設(shè)計要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程監(jiān)理工作;及時協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場各參建單位的工作關(guān)系及現(xiàn)場技術(shù)問題，培養(yǎng)項(xiàng)目員工內(nèi)部凝聚力，提升項(xiàng)目內(nèi)部管理水平，增強(qiáng)項(xiàng)目員工業(yè)務(wù)能力，擴(kuò)大宣傳公司品牌，在項(xiàng)目全體監(jiān)理人員的大力支持自己的艱辛努力下，圓滿完成了本年度的監(jiān)理任務(wù)，同時也獲得了業(yè)主和管理公司的一致認(rèn)可;
二、注重“三控、三管、一協(xié)調(diào)”切實(shí)處理好與業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位的三者關(guān)系：
在現(xiàn)場監(jiān)理工作過程中，我能按監(jiān)理規(guī)范要求抓住質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全等方面來控制，并注重事前控制，預(yù)防為主，防患于未然;結(jié)合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗(yàn)收工作，確保工程質(zhì)量、安全第一、業(yè)主滿意的要求;
1、質(zhì)量控制：
工程施工的核心部分在工程質(zhì)量方面；
�。�1）項(xiàng)目監(jiān)理部開工前審查施工單位的質(zhì)量保證體系，對不符合工程施工要求的，及時要求施工單位整改，并監(jiān)督檢查施工單位的落實(shí)情況，督促施工企業(yè)完善質(zhì)量管理制度并監(jiān)督其有效實(shí)施;
（2）以國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范、施工圖紙為依據(jù)，檢查施工企業(yè)所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的有效性，檢查所使用計量器具和測量器具的準(zhǔn)確性是否在鑒定周期內(nèi)；對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行審查;
�。�3）嚴(yán)格落實(shí)分部/分項(xiàng)工程質(zhì)量報驗(yàn)制度、原材料及構(gòu)配件進(jìn)場報驗(yàn)制度、見證取送樣制度、隱蔽工程驗(yàn)收制度等，對于進(jìn)場的原材料構(gòu)配件均要求施工單位先行提供其質(zhì)量證明文件，經(jīng)監(jiān)理人員對觀感質(zhì)量驗(yàn)收合格后，按照規(guī)范要求取樣送檢，檢測通過后方允許施工單位投入使用，不符合要求的則堅決要求施工單位清出現(xiàn)場，把好了工程質(zhì)量的源頭關(guān)；
（4）對于分部分項(xiàng)工程要求施工單位在自檢合格、交底到位、資料齊備的基礎(chǔ)上向項(xiàng)目監(jiān)理部提出報驗(yàn)，同時上報施工方案，對待驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題，項(xiàng)目監(jiān)理部堅持一抓到底，整改不徹底不予進(jìn)行下道工序施工；
�。�5）定期對施工單位現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量綜合檢查，主要檢查以下問題：上次檢查的結(jié)果，整改是否徹底到位還有什么問題未整改到位本次檢查新發(fā)現(xiàn)了什么問題等等;
(6）對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查;盡自己最大努力做好工程施工監(jiān)理質(zhì)量控制的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好應(yīng)做的工作;
7對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位、土方回填、梁柱節(jié)點(diǎn)、混凝土澆筑、節(jié)能保溫等施工過程，及時部署監(jiān)理人員采取跟蹤旁站的方法開展監(jiān)理工作；每天對已驗(yàn)收通過的分項(xiàng)、分部工程予以簽認(rèn)，對施工單位上報資料及時匯總歸檔，為順利驗(yàn)收做準(zhǔn)備;
2、進(jìn)度控制：
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，監(jiān)理部要切實(shí)做好編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案;制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率;嚴(yán)格監(jiān)督施工企業(yè)按照已批準(zhǔn)的進(jìn)度計劃規(guī)定的工期組織施工，督促施工單位項(xiàng)目部按年、月、周等時間段編制進(jìn)度計劃并對其提交進(jìn)度計劃實(shí)施的保證措施予以審查;及時核對工程形象進(jìn)度，向建設(shè)單位匯報工程進(jìn)展情況并分析偏差原因;
3、投資控制：
認(rèn)真審核月、季、年度工程量報表，做到不超審、不漏審，保證工程量簽證的各項(xiàng)工程數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;未經(jīng)驗(yàn)收或經(jīng)驗(yàn)收不符合規(guī)定的工程量不予簽認(rèn);
4、安全文明管理：
認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法，牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的觀念，嚴(yán)格審查施工單位安全管理體系及施工人員持證上崗情況和安全技術(shù)措施的落實(shí)情況;對現(xiàn)場的安全問題，監(jiān)理有不可推卸的責(zé)任，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理相關(guān)資料記錄存檔整理工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)交底工作的檢查包括安全臺帳及書面資料，每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔; 對施工單位現(xiàn)場安全控制存在的問題及時下達(dá)整改通知，要求施工單位進(jìn)行整改，并進(jìn)行再檢查，必須達(dá)到規(guī)范要求;
三、建立項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)制度
實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工作目標(biāo)，要依靠項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員的努力，一年來，自己始終能夠秉承“:至誠共贏、敬畏客戶、專業(yè)負(fù)責(zé)、感恩敬業(yè)”的核心價值觀;
在工作中我注重團(tuán)隊建設(shè)，強(qiáng)化團(tuán)隊精神，增強(qiáng)凝聚力，增進(jìn)項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理人員之間的溝通和交流，創(chuàng)立良好的內(nèi)部工作環(huán)境和人際關(guān)系，提升監(jiān)理部的綜合水平，以項(xiàng)目監(jiān)理部的整體素質(zhì)來保證監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);要求別人做到的，自己必須先做到”的做人準(zhǔn)則，不辭辛苦，長期盯守在施工現(xiàn)場，把公司的`利益置于個人利益之上，認(rèn)真履行總監(jiān)職責(zé);在日常工作中，無論是業(yè)主、施工單位，還是監(jiān)理部內(nèi)部人員遇到的各種問題，始終能夠及時溝通相關(guān)各方，從不推諉扯皮，做到了反應(yīng)迅速、服務(wù)主動；對于重大工序或關(guān)鍵工序施工中易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，堅持親臨指揮和協(xié)調(diào)；監(jiān)理部工作繁忙或人手不夠時，自己能挺身而出，主動加班加點(diǎn)；節(jié)假日均做到與大家一起在現(xiàn)場度過;正是這些踏實(shí)樸素的工作作風(fēng)使自己贏得了所有內(nèi)、外部人員的信任，增進(jìn)監(jiān)理人員內(nèi)部的溝通，增加了監(jiān)理部的凝聚力，大家能夠相互體諒，相互支持，相互幫助，取長補(bǔ)短，做到心往一處想，勁往一處使;發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊精神;
四、監(jiān)理程序的執(zhí)行情況和監(jiān)理人員的學(xué)習(xí)情況：
1、監(jiān)理工作中，我嚴(yán)格按照工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范以及公司程序文件和公司的作業(yè)指導(dǎo)書，遵照監(jiān)理工作流程，帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員認(rèn)真落實(shí)監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則中的工作內(nèi)容;
從實(shí)際效果來看，程序文件執(zhí)行的好，實(shí)際的監(jiān)理工作做的也較好;在日常的監(jiān)理工作中，我項(xiàng)目監(jiān)理部人員要求自己和老員工在工作中對新員工言傳身教，起到傳幫帶的作用；要求新員工積極、努力的去工作，讓他們親身體驗(yàn)和經(jīng)歷在實(shí)踐工作中掌握監(jiān)理程序和公司要求，對處理的事情要進(jìn)行匯報，以便于及時糾正錯誤;學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)踐工作，使我項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高;
2、不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履行職責(zé)的基礎(chǔ)條件;作為一名監(jiān)理人員，我熱愛自己的專業(yè)，并熱衷于對工作經(jīng)驗(yàn)的積累;平時我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”工作，具體在現(xiàn)場如何落實(shí)等監(jiān)理程序，根據(jù)工程實(shí)際情況不同，積極主動為建設(shè)單位提出合理化建議，使建設(shè)單位認(rèn)可了我監(jiān)理部的工作成果;
為了把現(xiàn)場的監(jiān)理工作做好、實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)，在現(xiàn)場工作中我們能按照公司的學(xué)習(xí)要求每周組織大家學(xué)習(xí)新知識，掌握新工藝、新技術(shù)、新材料，熟悉各項(xiàng)驗(yàn)收規(guī)范和強(qiáng)制性條文，從各方面豐富自己的專業(yè)知識，提高自己的綜合工作能力;
在監(jiān)理工作中我們能堅持原則，靈活運(yùn)用;如果工作過于死板，很可能達(dá)不到我們監(jiān)理的目的，反而把自己推入尷尬的局面;關(guān)系維持不好，以后的工作更難以開展;所以在監(jiān)理工作中，我主張以幫、教、協(xié)調(diào)為主，以指令性文件和記錄資料為手段，以達(dá)到監(jiān)理目的為原則;針對不同的施工單位和不同的情況，采取不同的監(jiān)理措施來進(jìn)行工作;鼓勵大家要創(chuàng)造性的開展工作，集思廣益，以團(tuán)隊優(yōu)勢來實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo);
五、樹立廉潔自律意識，格守職業(yè)道德和工作守則，盡心盡職，全心全意爭當(dāng)一名好員工
作為一名監(jiān)理工程師，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù);作為服務(wù)于業(yè)主，直接從事現(xiàn)場施工組織管理的監(jiān)理方，在工程建設(shè)各方之間能否保持公正尤為重要，這也是贏得業(yè)主充分信任和各施工單位支持的前提，更是發(fā)揮監(jiān)理作用的基礎(chǔ);自己作為監(jiān)理部的總監(jiān)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，能否以身作則、廉潔自律，又直接影響到現(xiàn)場監(jiān)理隊伍的作風(fēng)和素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)而 影響到監(jiān)理公司的市場聲譽(yù)和競爭力;
在實(shí)際工作中，我能堅持廉潔自律，恪盡職守，不索賄，拒受賄，擺正自己的位置;自己始終以“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”提醒自己，做到不正之風(fēng)不染、不義之財不取、不法之事不做，樹立正氣，堅持原則，秉公辦事，當(dāng)好遵紀(jì)守法的表率;堅持以一個合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛自己的本職工作；有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神；工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想品德端正；遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度；服從組織分配，認(rèn)真完成公司及監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù);嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，公平及時解決工作中的問題，平時不計時間和報酬，休息日、節(jié)假日堅持堅守崗位;對公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作，能保質(zhì)保量完成；做到既不越位，又要到位，更不失職;發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)情況做出處理并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
回顧一年來的監(jiān)理工作，體會最深的是做好監(jiān)理工作，一是；必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心，不管多么復(fù)雜的工程只要能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質(zhì)量，只要我們能夠做到事前控制，杜絕事后處理，持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充分熟悉并掌握專業(yè)知識和技術(shù)，嚴(yán)格把好工程材料進(jìn)場質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，就能對每一工序，每一環(huán)節(jié)，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題控制在萌芽狀態(tài);二是；加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，注重內(nèi)部團(tuán)結(jié)，人心齊才能使泰山移;三是；作為項(xiàng)目總監(jiān)既是領(lǐng)導(dǎo)者又是排頭兵，工作上應(yīng)處處起模范帶頭作用，這樣自己才能有號召力、團(tuán)隊才能有向心力、凝聚力;四是：應(yīng)注重與業(yè)主的溝通與施工單位的協(xié)作以得到他們的工作支持;
六、20xx年度工作報告
1、管理改進(jìn)及效果
1管理改進(jìn)從監(jiān)理人員自身的業(yè)務(wù)能力抓起，提高自身的管理意識、技術(shù)水平以及溝通協(xié)調(diào)的能力，定期組織項(xiàng)目部內(nèi)部人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對公司下發(fā)的各類學(xué)習(xí)文件及時學(xué)習(xí)，確保項(xiàng)目部各人員把握公司精神和行業(yè)發(fā)展動態(tài);由于前期青云項(xiàng)目，監(jiān)理內(nèi)部管理、人員協(xié)調(diào)配合、資料收集整理等工作一直處于被動狀態(tài)，造成甲方不太滿意監(jiān)理工作，正是通過上述一系列的改進(jìn)措施，得到了甲方和管理公司的肯定;
2提前預(yù)知施工單位對某一項(xiàng)工作的下一步想法和做法，做好應(yīng)對的準(zhǔn)備不打無把握之仗，積極的配合建設(shè)單位、施工單位做好現(xiàn)場的各項(xiàng)工作;
3通過公司組織的檢查、測評、評審工作以及項(xiàng)目部的自查，工作中存在的問題能夠及時的改進(jìn)，使之項(xiàng)目部各人員增強(qiáng)了責(zé)任意識，并取得了良好的成效;
4施工管理離不開“事前、事中、事后”控制，監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師在項(xiàng)目管理過程中，做到事前、事中、事后控制，加強(qiáng)對關(guān)鍵施工節(jié)點(diǎn)質(zhì)量管理和關(guān)鍵施工材料的見證取樣等工作，發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題及時下發(fā)監(jiān)理通知或監(jiān)理工作聯(lián)系單，從而保證了工程質(zhì)量;
5在施工項(xiàng)目管理過程中，必須將施工技術(shù)現(xiàn)場管理作為項(xiàng)目管理的一個重要組成部分，賦予其同資金管理、合同管理等同樣的地位，使其相互協(xié)調(diào)，有機(jī)配合，以便達(dá)到施工項(xiàng)目的質(zhì)量要求 施工工序檢查問題：在建筑施工項(xiàng)目實(shí)施期間，建筑施工工序檢查是一個非常重要的問題，每一道施工都影響整個建筑的壽命是否最長，質(zhì)量是否達(dá)標(biāo);因此，必須在施工現(xiàn)場管理過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)制度和政策要求，認(rèn)真檢查驗(yàn)收每一道工序，驗(yàn)收達(dá)標(biāo)之后方可進(jìn)入下一道工序;
2、完成的主要工作
建筑結(jié)構(gòu)
11樓外墻裝飾貼磚正在施工，內(nèi)墻涂料工程施工；
22樓二次結(jié)構(gòu)工程施工完成，內(nèi)墻抹灰正在施工；
33樓二次結(jié)構(gòu)正在施工；
4) 4樓外墻裝飾貼磚正在施工；
5) 5外墻抹灰完成，進(jìn)入裝飾貼磚階段；
6) 6樓外墻裝飾貼磚完成，內(nèi)墻涂料工程完成一半；
7) 7樓內(nèi)墻涂料工程完成，正在進(jìn)行樓內(nèi)尾活修補(bǔ)；
8) 8樓內(nèi)墻抹灰工程正在施工；
9) 9樓外墻裝飾貼磚正在施工；
3、取得的成效
1順利完成了各棟主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收工作，由于積極的工作態(tài)度和改進(jìn)后的工作作風(fēng)，獲得了甲方和管理公司的一致好評;
2積極協(xié)調(diào)各單位工作中遇到的問題，召開了多次協(xié)調(diào)會，獲得了甲方的肯定;
3嚴(yán)格按照規(guī)范要求和設(shè)計文件進(jìn)行驗(yàn)收，本工程未出現(xiàn)較大的質(zhì)量事故及安全事故，與參建各方保持了良好的工作關(guān)系，受到了各方的一致肯定;
三、20xx年個人工作計劃及個人工作設(shè)想
1、工作計劃；
（1）做好項(xiàng)目監(jiān)理的本職工作，自覺主動、責(zé)無旁貸地完成監(jiān)理公司委派的監(jiān)理項(xiàng)目，保證工程建設(shè)行為符合法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、確保工程各項(xiàng)目標(biāo)按計劃實(shí)現(xiàn);
（2）、服從公司的工作安排，增強(qiáng)個人工作主動性，工作責(zé)任心，完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和臨時工作;
3、加強(qiáng)團(tuán)隊意識培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力;提高管理水平、業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，加大工作監(jiān)管力度，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到讓公司放心，讓業(yè)主滿意;
2、工作設(shè)想及改進(jìn)措施：
建議公司在工作過程中實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理和提高企業(yè)的認(rèn)知度，根據(jù)現(xiàn)在綿陽市內(nèi)現(xiàn)階段的建設(shè)規(guī)模，市內(nèi)的施工項(xiàng)目逐漸減少，為迎合公司大發(fā)展的戰(zhàn)略，使公司邁向程序化、規(guī)范化、做大、做強(qiáng)，建議如下：
1適當(dāng)增加監(jiān)理例會投影設(shè)施，提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量;
2為使項(xiàng)目工作更好更主動進(jìn)行，同時本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，建議盡量減少項(xiàng)目人員調(diào)動頻率，保持項(xiàng)目人員穩(wěn)定性;
3由于本項(xiàng)目的不確定因素較多，項(xiàng)目經(jīng)常會面臨甲方或者政府職能部門的檢查，經(jīng)常使項(xiàng)目在工作過程中處于被動狀態(tài)，建議公司領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)增加總監(jiān)的權(quán)限，以便于更主動的工作，更好的與各參建單位建立良好關(guān)系;
總監(jiān)年終述職報告13
一、遵紀(jì)守法，廉潔奉公
以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，倡導(dǎo)敬業(yè)、進(jìn)取精神。努力提高全院職工素質(zhì)；以開展“平安醫(yī)院”“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；以服務(wù)為核心，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；嚴(yán)格恪守職業(yè)道德，廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《藥品管理法》《傳染病防治法》《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)。嚴(yán)格以一個合格的職工來規(guī)范自己，經(jīng)得起榮辱關(guān)的考驗(yàn)，遵紀(jì)守法，秉公盡責(zé)，品行廉潔；為了本鎮(zhèn)的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，不計較個人的得失。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)問題不僅僅是一個一般的增長知識問題，更是一個政治問題。一年來，本人踐行黨的群眾路線；以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感關(guān)心醫(yī)院、管理醫(yī)院，通過組織學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動，強(qiáng)化全院職工愛崗敬業(yè)的精神，教育職工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立“以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主
題”的思想。提高了我中心衛(wèi)生服務(wù)水平，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
潁南辦事處共有居民35849人，10951戶，服務(wù)面積3.5平方公里， 20xx年，我們不斷完善社區(qū)衛(wèi)生 “十一項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)”功能，積極探索，精心籌劃，根據(jù)轄區(qū)人口居住區(qū)域組建了3組公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊，潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊，分別負(fù)責(zé)轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項(xiàng)工作，采取定期或不定期的下社區(qū)活動方式，耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民解疑答惑，變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系，工作中我們?nèi)谌肴夘A(yù)防的理念。通過上述工作，提高轄區(qū)居民的自我保護(hù)意識，提高疾病的`檢出率，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。切實(shí)做到“點(diǎn)對點(diǎn)、零距離、全方位”的服務(wù)。
截至目前：紙質(zhì)檔案299441多份；電子檔案：299441份；高血壓：2897人；糖尿病人：598人；65歲以上老人體檢：3886人；重癥精神病患者：66人；以上均按要求錄入電子檔案。
認(rèn)真落實(shí)孕產(chǎn)婦管理制度，對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早建冊、早管理，從1月-10月我中心孕產(chǎn)婦管理548人；落實(shí)了婦幼保健三網(wǎng)監(jiān)測，直輸工作，加大了對出生缺陷的預(yù)防和控制力度；開展育齡婦女孕前增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管畸形的工作。加強(qiáng)的兒管系統(tǒng)管理，為0-36個嬰幼兒建立保健手冊，開展兒童保健系統(tǒng)管理；從1月-10月兒童保健管理2045人次進(jìn)行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
中醫(yī)藥健康管理服務(wù)65歲以上老年人，從1月-10月老年人中醫(yī)藥健康體質(zhì)辨識1750人次；三歲以下兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)服務(wù)730人次；
加大力度確保計劃免疫工作順利實(shí)施，中心防保科疫苗接種工作做到了“五苗”接種率95%，卡證符合率100%，按時上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，并按擴(kuò)大免疫規(guī)劃要求將流腦、乙腦、甲肝、麻腮等疫苗納入常規(guī)免疫，完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，全年共接種5890人次；
規(guī)范傳染病疫情報告，杜絕了漏報現(xiàn)象，堅持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報告制度，并隨時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報工作，使服務(wù)中心的傳染病工作的登記、報告及時，共上報傳染病81例，準(zhǔn)確率達(dá)100%。
四、存在不足
一年來我院整體工作上雖然取得了一些成績，但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今后的工作中，我們一定克服困難，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，在明年的工作中要一如既往的狠抓管理，使中心的工作更上一個新臺階，力爭為我轄區(qū)公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
五、明年工作規(guī)劃
我們準(zhǔn)備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正缺點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)黨的群眾路線，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，抓住黨中央大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的契機(jī)，促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。20xx年，我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè)，提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案, 重點(diǎn)做好65歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康
檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上, 建檔覆蓋率計劃達(dá)到90%以上。同時加強(qiáng)對慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負(fù)責(zé)”的管理模式。
2、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍水平。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)村醫(yī)培訓(xùn)，認(rèn)真掌握：“十一項(xiàng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目”服務(wù)技能培訓(xùn)。不斷掌握新技術(shù)、新知識、新理論。提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
總的來說，一年半來，在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，工作取得了一定的成績，但也存在不足之處，我會更加努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確工作，扎實(shí)工作，把潁南公共衛(wèi)生服務(wù)工作推上一個新臺階。
總監(jiān)年終述職報告14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好！
我作為財大鼎興的一名財務(wù)主管，多年以來來在公司的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過財務(wù)部全體員工的努力，我們財務(wù)人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財務(wù)基礎(chǔ)工作上，綜合預(yù)算的管理，參與經(jīng)營決策，發(fā)揮本職服務(wù)，加強(qiáng)財務(wù)的檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流等方面做了許多領(lǐng)導(dǎo)肯定的工作，完成了既定的目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果。
履行職務(wù)情況：作為財務(wù)總監(jiān)的工作內(nèi)容是組織公司財務(wù)管理人員認(rèn)真執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)，組織做好日常財務(wù)的核算和財務(wù)的監(jiān)督工作，準(zhǔn)時完成上級下達(dá)的各項(xiàng)財務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。
我的'工作職責(zé)是：
1、貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度，完成上級給予交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、組織員工做好會計核算和監(jiān)督工作，并建立健全收入稽核制度。
3、形成健全固定資產(chǎn)管理制度，并組織資產(chǎn)的清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn)，檢查資金的管理，確保資金的安全，負(fù)責(zé)稅務(wù)的檢查和各種審計協(xié)調(diào)工作。
4、對于月報、季報、年報的真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。作為財務(wù)總監(jiān)我是這樣開展工作的：新年之始，正值財務(wù)決算期間，組織員工認(rèn)真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為明年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對于各類會計檔案，進(jìn)行了嚴(yán)格的分類歸檔。督促財務(wù)人員完成了去年的第四季度的五金匯繳任務(wù)。認(rèn)真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前，對財務(wù)專用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理和升級，對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份，確保工作電腦萬無一失。
5、在經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費(fèi)用，進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)。
下面就完成公司財務(wù)部部置工作及主動匯報工作情況如下：
1、按照要求每月書面向公司財務(wù)部匯報了本單位財務(wù)工作情況。
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務(wù)部匯報。
3、按要求及時完成了公司財務(wù)部部置的各項(xiàng)工作。
4、協(xié)調(diào)工作情況方面，我認(rèn)為基本做到了這點(diǎn)：
1，我認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，工作出勤率為100%。
2，認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議，取得了良好的效果。
3，在平時工作中，主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)了財務(wù)工作及各項(xiàng)管理工作的正常開展。
以上就是本人一年多來在財務(wù)總監(jiān)上所獲得的一點(diǎn)成績和經(jīng)驗(yàn)，也是自己主觀努力的結(jié)果，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結(jié)果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺，使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
總監(jiān)年終述職報告15
最糟糕的述職匯報標(biāo)題是“20xx年度述職匯報——人力資源部×××”，道理并不復(fù)雜，因?yàn)榭赡軙?0多份類似的述職匯報擺在老板面前，除了熟悉的部門名稱不同外，其他的全都一模一樣，老板第一眼掃過不能引起注意，他只好將關(guān)注的目光還是放在最關(guān)心的“銷售部”“市場部”“研發(fā)部”等身上。
有時候和HRD（人力資源總監(jiān)）朋友們聚會交流，總有人報怨，人力資源部的工作不受老板重視，“干活比驢辛苦，獎金接近沒有”，還要常常受夾板氣。絕大多數(shù)朋友都認(rèn)為，做到HRD基本上算是“上了玻璃天花板——只有光明、沒有前途”，除非跳槽進(jìn)入另一個輪回，結(jié)局也不過如此�，F(xiàn)實(shí)也是這樣，極少聽說過哪家企業(yè)的CEO是HR出身，除非他出來創(chuàng)業(yè)且成功。
HRD們辛辛苦苦忙活一年，干地全都是上不了臺面的瑣事，平日里也少有機(jī)會和老板溝通，好不容易到年底可以正式向老板做一次完整的匯報了，卻發(fā)現(xiàn)沒有什么好講，講出來的老板也沒有興趣聽，這實(shí)在是件令人尷尬和百腸糾結(jié)的事情。
在本文的開頭即提到非常糟糕的標(biāo)題，那么什么是好標(biāo)題呢？好標(biāo)題是：例如“創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新——人力資源部×××”，老板一眼就能看到我們的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，也看到了對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)，相對于其他只有框架的標(biāo)題，這樣的標(biāo)題肯定能脫穎而出。所以，我主張PPT幻燈片演示的標(biāo)題一定要避免成為模版框架性的、空洞的、虛無的、沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的標(biāo)題，而應(yīng)該是有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、具體、體現(xiàn)重點(diǎn)和亮點(diǎn)的標(biāo)題。
其實(shí)，之所以會有這個結(jié)果，是早在上年伊始就已經(jīng)注定了的。我接觸過的非常多的HR朋友，一談起HR就言屬于哪個模塊，把自己的工作定位在招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬等等上面，貌似專業(yè)，卻忽略了最最關(guān)鍵的一條。企業(yè)的HR崗位不是為了完成這些工作而設(shè)置的，而是為了企業(yè)的存在價值，即效益。有一個很殘酷的`說法是“賺不到錢的老板是可恥的”，所以企業(yè)設(shè)置的每一個崗位、老板招聘來的每個員工都必須服從于這一存在價值。當(dāng)然，也可以理解，銷售、研發(fā)、生產(chǎn)這些崗位和經(jīng)營業(yè)績直接相關(guān)，而HR等職能崗位則不那么直接。正是因?yàn)槿绱�，HRD們更要有強(qiáng)烈的意識，建立起HR工作服務(wù)于企業(yè)利潤的直接關(guān)聯(lián)。所以我說，年終的結(jié)果是年初已經(jīng)注定的了。
我的建議是，企業(yè)在規(guī)劃下一年度的目標(biāo)計劃時，HR一定要主動去找，為了確保企業(yè)年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要在哪些方面提供保障，例如：需要加強(qiáng)產(chǎn)品在市場上的競爭力，就需要有推出創(chuàng)新性的產(chǎn)品，這項(xiàng)工作的關(guān)鍵在于研發(fā)部門，如何提升研發(fā)部門的創(chuàng)新能力呢？可以從外部招聘高人、也可以改革創(chuàng)新機(jī)制、或是營造創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍、還可以引入創(chuàng)新培訓(xùn)課程等等，可以有非常多的事情去做。這些事情做好了，HRD在年終述匯報時就有了工作業(yè)績和亮點(diǎn)，可以非常自豪地把這些工作、經(jīng)驗(yàn)講給老板聽、同事聽。就可以用“創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新”這個標(biāo)題來說事。
當(dāng)然，創(chuàng)新只是一個方面，每個企業(yè)都有自己不同的情況，如果是銷售主導(dǎo)型的企業(yè)，就可以考慮如何提升一線業(yè)務(wù)人員的銷售力，同樣有非常多的工作可以做，例如，調(diào)整激勵機(jī)制、優(yōu)化銷售管理流程、擴(kuò)大銷售隊伍、培訓(xùn)提升營銷知識理念、訓(xùn)練強(qiáng)化銷售技能、樹立銷售標(biāo)兵成為大家的學(xué)習(xí)榜樣等等等等，依然是有太多的事情要做。而且做好了達(dá)成目標(biāo)就是直接貢獻(xiàn)于企業(yè)的效益。
柳傳志說“能練會說才是好把式”，所以在最后提一些工作干地好也要匯報好的建議。
如果今年實(shí)在沒有什么好說的，就索性放棄吧！把關(guān)注點(diǎn)放在來年，用真心、用全部熱情，全力以赴干好來年，做好明年的述職匯報。
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