部門經(jīng)理述職報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家收集的部門經(jīng)理述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
部門經(jīng)理述職報(bào)告 篇1
我自xx年x月份到公司上班，x月被分配到xx辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有X個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來(lái)，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班；同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴(yán)格控制現(xiàn)金支出。公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制零用現(xiàn)金按照零用現(xiàn)金管理辦法》的有關(guān)規(guī)定由公司發(fā)布的，并堅(jiān)決拒絕報(bào)銷的發(fā)票不符合要求，費(fèi)用超出了費(fèi)用報(bào)銷的范圍或報(bào)銷憑證不完整的有關(guān)手續(xù)。
2、仔細(xì)審核支付給第三方物流承運(yùn)人的運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定的價(jià)格和時(shí)間，和過(guò)多的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)仔細(xì)檢查，相關(guān)人員應(yīng)詢問(wèn)的原因，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)要求發(fā)行新文件或拒絕報(bào)銷的發(fā)票不符合要求。
3。及時(shí)的解決。按時(shí)與美菱物流、長(zhǎng)虹銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請(qǐng)開(kāi)票，開(kāi)票時(shí)嚴(yán)格將收入與成本匹配，拿到統(tǒng)一發(fā)票后盡快向美菱物流支付結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算你的薪水。根據(jù)公司政策嚴(yán)格按照考勤記錄和加班正確計(jì)算員工工資，員工當(dāng)月工資的'病人準(zhǔn)確解釋自己在各種各樣的問(wèn)題，個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤造成的我的個(gè)人情況，及時(shí)響應(yīng)總經(jīng)理和人力資源主管，確保員工的合法利益不受損。
5、及時(shí)向總部提交財(cái)務(wù)分析和運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。根據(jù)R3體系和核算數(shù)據(jù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地填寫(xiě)財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督實(shí)施的各種指標(biāo)，分析各種指標(biāo)的異常因素，并制定下個(gè)月的預(yù)計(jì)目標(biāo)；填寫(xiě)管理分析，財(cái)務(wù)狀況和存在的問(wèn)題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。
三、存在的問(wèn)題
半年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒(méi)有吃透，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響，對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見(jiàn)。二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)，她們對(duì)我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)。
部門經(jīng)理述職報(bào)告 篇2
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來(lái)，我在xx領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作�，F(xiàn)將一年來(lái)的述職報(bào)告如下：
一、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好xx年的信貸政策，重點(diǎn)掌握xx“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選取分類營(yíng)銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今，遇見(jiàn)如國(guó)內(nèi)保理、開(kāi)發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于20xx總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。半年期間，曾參與xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。
二、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營(yíng)銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過(guò)半年的`鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、用心地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷工作；對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒(méi)有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
新的一年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問(wèn)題，我將爭(zhēng)取努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，用心營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)xx。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭(zhēng)做好銀行工作。
部門經(jīng)理述職報(bào)告 篇3
一、策劃、設(shè)計(jì)消夏晚會(huì)活動(dòng)。
此次活動(dòng)中，消夏晚會(huì)作為開(kāi)盤前期客戶鞏固是一次非常重要的活動(dòng)，雖然距離元旦排號(hào)過(guò)去半年，但作為客戶鞏固的一次活動(dòng)，還是非常成功的。從策劃到收集資料、從設(shè)計(jì)到領(lǐng)導(dǎo)定稿。這中間過(guò)程的緊湊和精神上的緊迫感，作為設(shè)計(jì)的我深有體會(huì)。這期間大家共同觸摸畫(huà)冊(cè)、共同加班至凌晨、共同努力、共同配合。一直到活動(dòng)結(jié)束。無(wú)一不傾注了同事們的諸多心血，這當(dāng)中的一點(diǎn)一滴都淋漓的體現(xiàn)出了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
二、七月開(kāi)盤活動(dòng)
開(kāi)盤活動(dòng)一定離不開(kāi)這么幾個(gè)方面：緊湊的流程、精確的物料和人員安排、外場(chǎng)盛大開(kāi)盤氛圍的營(yíng)造、內(nèi)場(chǎng)熱銷氛圍的營(yíng)造、完善的預(yù)案及危機(jī)公關(guān)方案。
那么分析成功之處和不足之處也就離不開(kāi)這么6個(gè)方面：
1、流程方面因?yàn)橛辛?月17—18日消夏晚會(huì)經(jīng)驗(yàn)，所以少走了很多彎路，整個(gè)流程很舒暢，區(qū)域功能的安排都已經(jīng)成標(biāo)準(zhǔn)和體系；
2、銷售人員安排全部集中在洽談區(qū)，安排了較多的跟單員，在最關(guān)鍵的銷控處，安排了銷控；
3、外場(chǎng)氛圍的營(yíng)造主要靠這么幾個(gè)東西：拱門通道、房源價(jià)格、戶型展示、激情音樂(lè)等；
4、內(nèi)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造，就靠喊控及銷售人員節(jié)奏緊湊的逼訂及銷售控制板隨時(shí)更新造成的緊迫感；
5、危機(jī)公關(guān)。這次開(kāi)盤出現(xiàn)了兩個(gè)危機(jī)，都較好的處理了，一是開(kāi)盤當(dāng)天天氣過(guò)于炎熱，有些客戶開(kāi)始怨聲載道，以及排號(hào)靠后的可以以為選不到房子離開(kāi)。二是指示通道僅在小區(qū)門口，很多客戶不確定的狀況下進(jìn)入香榭里案場(chǎng)。
當(dāng)然不可避免的，因?yàn)橐陨蟽蓚�(gè)危機(jī)，有部分客戶流失了。
下面來(lái)說(shuō)說(shuō)不足之處；
1、銷控處少安排了一個(gè)人。主銷控1人，副銷控應(yīng)該是2人，一人確認(rèn)，一人貼點(diǎn)。
2、對(duì)于當(dāng)天的炎熱天氣未采取預(yù)案，未提前做好充分的準(zhǔn)備。
3、價(jià)格公示板上應(yīng)該盡量公示折后價(jià)格，而不應(yīng)該公示面價(jià)，否則客戶很容易受面價(jià)影響而決定不購(gòu)買。
三、十月展會(huì)活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間為20xx年10月1—4日，整個(gè)設(shè)計(jì)以河居為理念，體現(xiàn)出公司項(xiàng)目的高品質(zhì)。本次活動(dòng)成交1套。
本次活動(dòng)存在的不足，活動(dòng)地點(diǎn)遲遲未定，方案一直無(wú)法敲定。導(dǎo)致最后造型很多只能臨時(shí)制作，很不精細(xì)。對(duì)公司形象還是有一定的影響。
四、十一月“暖冬置業(yè)”團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
本次活動(dòng)時(shí)間是20xx年11月20日。實(shí)際來(lái)訪量：43批。成交：1套此次活動(dòng)存在的問(wèn)題：
1、本次活動(dòng)在房產(chǎn)網(wǎng)組織不嚴(yán)密，路線溝通不明確。導(dǎo)致客戶分兩批進(jìn)入案場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)混亂。
2、接待能力需要提高，活動(dòng)的過(guò)程中，客戶散漫，未正確引導(dǎo)客戶進(jìn)入流程，很多客戶滯留在價(jià)格表區(qū)域。
3、房產(chǎn)網(wǎng)在活動(dòng)前期虛報(bào)人數(shù)，導(dǎo)致禮品及物料準(zhǔn)備過(guò)多。房產(chǎn)網(wǎng)作為活動(dòng)的主辦方，針對(duì)整個(gè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的宣傳雖然很多，但沒(méi)有達(dá)到活動(dòng)的預(yù)期效果。而我們也沒(méi)有做進(jìn)一步的宣傳，所以，這個(gè)銷售結(jié)果還算可以。
20xx年對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年，房地產(chǎn)市場(chǎng)政策連連，對(duì)策不斷，變化莫測(cè)，對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)更是應(yīng)該克服自身的不足，根據(jù)市場(chǎng)的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì)，大膽創(chuàng)意，精益求精，唯專唯精。
對(duì)于此以下是我對(duì)自己的一些要求：
一、大膽的說(shuō)自己想說(shuō)的：
在多次的會(huì)議討論上或者是培訓(xùn)課上，明顯的意識(shí)到自己的語(yǔ)言表達(dá)能力的.這個(gè)弱點(diǎn)，尤其是對(duì)自己不專業(yè)的地方，應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)，和大家的交流和溝通，通過(guò)自己的分析和判斷，準(zhǔn)確的表達(dá)自己想要表達(dá)的意思。
二、大膽的做自己想做的：
創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的靈魂，創(chuàng)意也是設(shè)計(jì)師用來(lái)最直白的表達(dá)自己工作能力的方式，各個(gè)項(xiàng)目都有它自身的特點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確的表達(dá)項(xiàng)目所要傳達(dá)給受眾的信息是設(shè)計(jì)至關(guān)重要的，所以設(shè)計(jì)最重要的就是設(shè)計(jì)對(duì)象本身的功能性，這個(gè)功能性要通過(guò)我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準(zhǔn)確的傳達(dá)給受眾是我們經(jīng)常會(huì)考慮的問(wèn)題，同時(shí)這點(diǎn)也是在設(shè)計(jì)領(lǐng)域里一個(gè)圍繞產(chǎn)品不變的準(zhǔn)則，在這點(diǎn)上，我想也是我今年要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，大膽創(chuàng)意，大膽的表現(xiàn)。
三、克服自己的惰性，學(xué)自己應(yīng)該學(xué)的：
都說(shuō)知識(shí)學(xué)得越多越好，就像X總說(shuō)的，策劃行業(yè)是個(gè)雜的行業(yè)，博學(xué)多才，懂的越多思考問(wèn)題的時(shí)候就可以面面俱到，更能做到準(zhǔn)確性及專業(yè)性，雖然只是設(shè)計(jì)人員，但是設(shè)計(jì)也是來(lái)源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來(lái)源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說(shuō)了！
四、不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，提高工作效率：
快速的有效的完成工作任務(wù)是每個(gè)公司都希望員工能夠做到的，也是我個(gè)人認(rèn)為比較重要的，兩個(gè)小時(shí)能完成的工作如果可以在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成，剩余出來(lái)的時(shí)間就可以自己支配用來(lái)學(xué)習(xí)自己沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)了。工作應(yīng)該都是認(rèn)真負(fù)責(zé)，速戰(zhàn)速?zèng)Q！在戰(zhàn)場(chǎng)上，生命攸關(guān)，自己一點(diǎn)忽視有可能造成不可預(yù)料的結(jié)果，每一個(gè)任務(wù)都應(yīng)該像一個(gè)戰(zhàn)士對(duì)待戰(zhàn)爭(zhēng)一樣。
部門經(jīng)理述職報(bào)告 篇4
過(guò)去的一年，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)履職情況匯報(bào)如下：
一、 全年完成企業(yè)量化指標(biāo)情況：
企業(yè)全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng)：一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬(wàn)元以上，其中企業(yè)本級(jí)20xx萬(wàn);我司年末貨幣資金余額14200萬(wàn)元，因購(gòu)置設(shè)備支付2800萬(wàn)元導(dǎo)致企業(yè)本部貨幣資金沒(méi)有達(dá)標(biāo);三是新開(kāi)項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度企業(yè)新開(kāi)4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤(rùn)總額8500萬(wàn)元;實(shí)際全年完成利潤(rùn)8560萬(wàn)元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)，全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20xx年，我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開(kāi)財(cái)務(wù)工作：
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)�；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一企業(yè)財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：一年來(lái)預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效。
三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量：全年企業(yè)向所屬各單位收回7160萬(wàn)元，同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金需要，全年共計(jì)向局借款2.345億元，此外全年為企業(yè)各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了企業(yè)全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來(lái)，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí)，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足：
20xx年我們?cè)谝韵聨追矫�，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分企業(yè)有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái);三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分企業(yè)和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
四、20xx年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想：
20xx年財(cái)務(wù)除在原來(lái)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是要兵馬未動(dòng)，策劃先行，提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力;
三是以審計(jì)作為重要手段，加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)企業(yè)安全運(yùn)營(yíng);
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后，還想說(shuō)兩點(diǎn)：一是我工作能順利的.開(kāi)展首先要感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
謝謝大家!
部門經(jīng)理述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx，作為公司的人事經(jīng)理，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我對(duì)自己個(gè)人能力還是非常有信心的，在這個(gè)崗位上面我也是感覺(jué)很有動(dòng)力的，我也相信這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)不錯(cuò)的提高，在這樣的環(huán)境下面，我覺(jué)得自己得到了升華，我始終都是抱著一個(gè)虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，在的工作當(dāng)中，認(rèn)真的落實(shí)好相關(guān)的工作，對(duì)于過(guò)去一段時(shí)間的工作我也做好如下述職：
一年來(lái)我對(duì)自己的'的工作還是比較滿意的，也在工作當(dāng)中認(rèn)真的遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)于自己個(gè)人能力還是有所調(diào)整的，人事經(jīng)理這份讓我感覺(jué)自己確實(shí)在很多方面得到了升華，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中當(dāng)中我應(yīng)該要堅(jiān)定好自己的工作方向，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我覺(jué)得自己做的還是不夠好的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也喜希望自己可以做的更好一點(diǎn)，這也是非常關(guān)鍵的，我也希望在這樣的狀態(tài)下面讓自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)，作為一名人事經(jīng)理，一直以來(lái)我對(duì)自己都是比較有信心的，本著一個(gè)好的原則，在招聘工作方面，我一直都抱著一個(gè)很好的態(tài)度，這讓我我也很有信心的，一年來(lái)組織了三次大的招聘會(huì)，一共入職xx位員工，目前留下的占三分之二，從這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，穩(wěn)定性還是比較高的。
平時(shí)還是應(yīng)該要調(diào)整好自己的心態(tài)，在這方面我也是做出了一些成績(jī)，身為一名人事經(jīng)理，這是我應(yīng)該要去調(diào)整好的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我始終都是感覺(jué)很有意義，按時(shí)的完成好自己的工作，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，確實(shí)還是應(yīng)該要對(duì)自己各個(gè)方面都應(yīng)該要認(rèn)真去執(zhí)行的，現(xiàn)在處理起來(lái)還是做的比較好的，我也希望在接下來(lái)能夠做的更好一點(diǎn)，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，在這個(gè)職位上面，我確實(shí)是深有感觸，這對(duì)我的個(gè)人思想能力都是一個(gè)非常大的提高，希望可以在接下來(lái)的工作當(dāng)中，做的更好一點(diǎn)這一點(diǎn)是很重要的，也是我需要去進(jìn)一步調(diào)整好的，我也希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中做出更好的成績(jī)。
對(duì)于過(guò)去的一年我現(xiàn)在還是感覺(jué)很有意義的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我是深有感觸的，作為一名人事經(jīng)理，對(duì)此我還是應(yīng)該要認(rèn)真去維持下去，對(duì)此我應(yīng)該要把自己的分內(nèi)的職責(zé)做好，在下一階段的工作當(dāng)中我一定會(huì)認(rèn)真做好人事工作，為公司注入更多的新鮮血液。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
部門經(jīng)理述職報(bào)告 篇6
一、應(yīng)履行的工作職責(zé)
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長(zhǎng)和總裁負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)訂立集團(tuán)公司和辦公室的各項(xiàng)工作計(jì)劃及月計(jì)劃。負(fù)責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計(jì)劃的落實(shí)情況。
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種會(huì)議的準(zhǔn)備、組織、記錄以及督查會(huì)議貫徹落實(shí)情況。
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司文件的起草、打印、審核。
5、積極幫忙領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政整治論學(xué)習(xí)和政治思想工作，提高團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)作風(fēng)的管理，呈現(xiàn)世雄集團(tuán)的精神風(fēng)貌。
7、抓好世雄集團(tuán)企業(yè)文化的完善、提升工作，擴(kuò)大世雄集團(tuán)對(duì)外宣揚(yáng)，加強(qiáng)世雄集團(tuán)在社會(huì)的知名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度，樹(shù)立企業(yè)形象。
二、半年來(lái)，我緊緊圍繞崗位職責(zé)，完成了以下八方面的工作
1、集團(tuán)公司的文書(shū)工作
草擬綜合性文件和報(bào)告，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理，并傳達(dá)會(huì)議精神；搭配領(lǐng)導(dǎo)在訂立的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步增補(bǔ)、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團(tuán)員工守則》和《湖南世雄集團(tuán)暫行管理?xiàng)l例》的編寫(xiě)，推動(dòng)了公司運(yùn)作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
在xxx的搭配下，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作；
�。�1）重新建立了員工花名冊(cè)和員工檔案（緊要包含個(gè)人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個(gè)人職業(yè)技術(shù)等級(jí)證書(shū)復(fù)印件、職務(wù)更改審批表、個(gè)人獎(jiǎng)懲記錄、年度考核記錄、個(gè)人年度工作總結(jié)）。依據(jù)12月20日的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，目前共有員工209人，其中集團(tuán)公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀(jì)公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學(xué)歷3人，大專學(xué)歷8人。建筑公司包含掛靠人員在內(nèi)，共有高級(jí)工程師2人，工程師33人。應(yīng)當(dāng)說(shuō)公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素養(yǎng)獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。�2）重新整理了各種工程檔案
按“湖天新苑”“學(xué)府花園”“都市春天”“綠海明珠”“陽(yáng)光華庭”等7個(gè)小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個(gè)柜子，能做到快速、精準(zhǔn)的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的制度�！昂鲜佬奂瘓F(tuán)機(jī)關(guān)愛(ài)崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評(píng)比牌”的設(shè)立，規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才聘請(qǐng)
依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求，我擬制了聘請(qǐng)方案，在集團(tuán)公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長(zhǎng)期在網(wǎng)上聘請(qǐng)我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)然收獲也是很大的，聘請(qǐng)到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在聘請(qǐng)工作中我也發(fā)覺(jué)這樣的問(wèn)題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時(shí)限內(nèi)，招不到合適的人，顯現(xiàn)供需沖突。這迫使我不絕地思考，如何開(kāi)拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的聘請(qǐng)渠道。
一個(gè)切實(shí)可行的解決方法就是建立公司本身的人才庫(kù)，將以往前來(lái)應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分實(shí)在職位進(jìn)行歸檔。假如短期內(nèi)有仿佛的職位需要，聘請(qǐng)者就可以直接入庫(kù)搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時(shí)，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)省了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個(gè)初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日，我們活著雄大酒店七樓會(huì)議室舉辦了湖南世雄集團(tuán)首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問(wèn)題，但總體來(lái)講還是比較成功的。這次大賽對(duì)于增長(zhǎng)員工對(duì)世雄進(jìn)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對(duì)世雄事業(yè)的酷愛(ài)，堅(jiān)決員工對(duì)世雄美好將來(lái)的信念，教育員工以世雄為家，做好世雄人都有側(cè)緊要的意義。
6、企業(yè)文化建設(shè)
通過(guò)制作“企業(yè)文化宣揚(yáng)牌”和“sb大宣揚(yáng)欄”，通過(guò)一系列的籃球友情賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝集力加強(qiáng)和做事效率提升
依據(jù)目前的編制，包含兩名司機(jī)在內(nèi)辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時(shí)夏云還常常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我們能夠較好的搭配，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認(rèn)真辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求全面、精準(zhǔn)、適度，盡量避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
8、重視在工作中學(xué)習(xí)
來(lái)世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫忙我，從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)做事的方法、學(xué)社會(huì)閱歷。我來(lái)的第一天，謝總教育我說(shuō)：“做人要虛心�！蔽乙源藶槿松裱裕J(rèn)真踐行。向總，對(duì)我的關(guān)懷無(wú)微不至。在工作中耐性教育、循循善誘，有時(shí)候?yàn)榱藢?xiě)好一個(gè)稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動(dòng)力。我還常常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請(qǐng)教問(wèn)題、交流工作，并向他們學(xué)習(xí)那種對(duì)工作盡心盡力的態(tài)度，學(xué)習(xí)快捷處理問(wèn)題的技巧，學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中，我漸漸明白了做人、做事應(yīng)當(dāng)有一種勇氣，有 一種激情，有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問(wèn)題
半年來(lái)，我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、制造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，緊要表現(xiàn)在：
1、自身的思想水平、工作閱歷和管理本領(lǐng)與企業(yè)進(jìn)展新形勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在確定的差距，還有很多地方需要進(jìn)一步討論、開(kāi)拓。
2、辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。
3、有些工作還做得不夠細(xì)，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調(diào)沒(méi)有到位，顧此失彼。
四、xxxx年的工作設(shè)想
1、“搭建兩個(gè)平臺(tái)、扮好三種角色、接受四種手段”，積極創(chuàng)新地工作
搭建兩個(gè)平臺(tái)：搭建一個(gè)吸取先進(jìn)閱歷的信息平臺(tái)，不絕改進(jìn)工作流程、管理規(guī)定；搭建內(nèi)部信息交流平臺(tái)，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
著力扮好三種角色：領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的模范。
接受四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，接受“每周一布置，每月一總結(jié)”“工作責(zé)任落實(shí)到人”“獎(jiǎng)懲結(jié)合”“團(tuán)結(jié)協(xié)作”等四種手段。
2、開(kāi)展員工培訓(xùn)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
目前公司缺乏對(duì)員工培訓(xùn)。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)是公司能夠不絕前進(jìn)的`動(dòng)力之一、定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝集力。對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不絕加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力；計(jì)劃建立學(xué)習(xí)制度，籌建一個(gè)員工學(xué)校和閱覽室，購(gòu)買一些專業(yè)書(shū)籍給員工充電，拓寬學(xué)習(xí)路子，營(yíng)造良好氛圍，形成擅長(zhǎng)思考、勤于動(dòng)腦的工作習(xí)慣，變努力工作為“用心工作”，促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素養(yǎng)的全面提高。
力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會(huì)削減員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企 業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更諳習(xí)企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。
3、要樹(shù)立高效、務(wù)實(shí)的工作形象
一是要提高自身工作的士氣；
二是要積極自動(dòng)工作，強(qiáng)化“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí)；
三是樹(shù)立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我期盼大家對(duì)我的述職進(jìn)行全面的評(píng)議，也期盼通過(guò)這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提升自身的責(zé)任意識(shí)和履職意識(shí)，更好地開(kāi)展以后的工作。
部門經(jīng)理述職報(bào)告 篇7
如果在一年前有人問(wèn)我：你喜不喜歡做客戶經(jīng)理?我的答案應(yīng)該是否定的!面對(duì)形形色色的人所心生的膽怯，幫零售戶陳列維護(hù)時(shí)被懷疑的尷尬，都讓我避之不及。但是今天你若再次問(wèn)我，我的答案絕對(duì)是肯定的!因?yàn)橥ㄟ^(guò)一年的時(shí)間，從粗心服務(wù)，向用心服務(wù)，到精心服務(wù)，我已經(jīng)適應(yīng)了客戶經(jīng)理的工作，溶入了這個(gè)角色之中。
在沒(méi)有加入****之前，我干過(guò)幾種周圍人無(wú)法想象的工作，從1月550元起早摸黑在餐館端盤子的傳菜員，到三一重工在油污刺鼻的下水道連接線路的技術(shù)員，所經(jīng)歷的職業(yè)都充滿不同壓力和需要更多毅力。而在這些工作付出的背后，收獲了精湛廚藝和電路焊接等技巧。再次回到客戶經(jīng)理崗位的話題，每個(gè)人都向往著平平坦坦、輕輕松松的工作，這也是我所追求的，做客戶經(jīng)理并不是我自愿，因?yàn)楣ぷ餍枰�，它才選擇了我，所以我就得踏踏實(shí)實(shí)的做。但自己也些私心，不想這樣碌碌無(wú)為的.過(guò)一生，也不想依靠父親走康莊大道，那就必須想辦法提升自己的素質(zhì)，如何提升，還是應(yīng)該從服務(wù)做起：
我所服務(wù)的**和***片區(qū)，現(xiàn)有卷煙零售戶共計(jì)x戶，相比其他客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，只有 1/2 甚至 1/3 ，所以我要求自己對(duì)片區(qū)零售客戶服務(wù)強(qiáng)度到達(dá)其他人的x倍。從一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我是辛苦的，從另一個(gè)角度看，我也是幸運(yùn)的，客戶經(jīng)理這個(gè)職業(yè)給我施展才華的平臺(tái)，而我回報(bào)了我的努力及熱情。 XX年片區(qū)完成銷量共計(jì) x件，實(shí)現(xiàn)銷售收入 x萬(wàn)元，較去年同期上升分別為x% 和x% 。其中省產(chǎn)卷煙x件，省外卷煙 1620 件，省外卷煙占片區(qū)銷量的x% 。另外， XX 年**地區(qū)重點(diǎn)培育的尚品藍(lán)、 1906 、印象云煙，紫云煙、 8mg 精白沙、軟經(jīng)典雙喜，新版利群、軟玉溪、經(jīng)典x紅塔山x種規(guī)格占銷量x% ，這些數(shù)據(jù)的背后，也隱藏著我心態(tài)的轉(zhuǎn)變。工作總結(jié)
依稀記得，剛剛接觸指導(dǎo)客戶訂煙，因?yàn)橐粭l黃金葉(軟大金圓)的誤訂，被客戶罵的狗血淋頭。當(dāng)時(shí)想再也不指導(dǎo)她了，省得被罵，但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn)：如果此時(shí)不在哪跌倒在哪站起，那就以殘疾的心態(tài)活下去。***片區(qū)是我服務(wù)的特例，訂貨方式仍以電話通訊為主，由于**北路的拓寬，對(duì)電話接聽(tīng)有所影響，且客戶群也偏向老齡化，聽(tīng)覺(jué)和記憶力衰退，通過(guò)電話指導(dǎo)的效率不高，常�？蛻艚拥诫娫捠诸^沒(méi)有記錄工具，只能忽悠兩聲以示答謝，或是周圍修路環(huán)境嘈雜對(duì)其影響較高。于是我開(kāi)始有針對(duì)性的開(kāi)展工作：一是，每周貨源信息打印成紙條在報(bào)煙前分發(fā)到戶，二是根據(jù)收集的卷煙市場(chǎng)行情信息，指導(dǎo)客戶利潤(rùn)匯總訂煙，三是根據(jù)公司促銷政策，號(hào)召客戶積極參與。經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間，終于贏到零售戶的認(rèn)可和信賴。
客戶經(jīng)理的工作，需要不停的摸索和創(chuàng)新，這是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。我通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，同事間的細(xì)心交流，客戶們的經(jīng)驗(yàn)移植，嘗試著完成各種各樣的工作：如爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)資料圖標(biāo)和品牌檔案的設(shè)計(jì)，尚品藍(lán)品吸會(huì)和婚宴現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)的主持，尚品藍(lán)百日競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)容的策劃等，這些都是全新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也吸納了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
XX年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是忙碌的一年，雖說(shuō)是取得一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，仍存在一定的差距。這也是我 XX 年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：一是，加強(qiáng)寫(xiě)作能力，使分析報(bào)告和信息匯報(bào)能夠得心應(yīng)手;二是，合理安排工作時(shí)間，增加為客戶服務(wù)的時(shí)間，控制公司作業(yè)時(shí)間，壓縮在途時(shí)間，提高為客戶服務(wù)的工作效率，實(shí)現(xiàn)范圍時(shí)間內(nèi)的利益貢獻(xiàn)最大。三是，騰出時(shí)間學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論，使實(shí)際經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作更科學(xué)。
部門經(jīng)理述職報(bào)告 篇8
20xx年，在公司大力提倡，講真話、干實(shí)事、實(shí)干事的工作作風(fēng)的引導(dǎo)下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，通過(guò)工作的創(chuàng)新和強(qiáng)化對(duì)分公司的監(jiān)督力度，各項(xiàng)工作有了新的發(fā)展和提高，較好地完成了市年初的工作計(jì)劃�，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況述職如下：
一、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
多年來(lái)，本人對(duì)超市的現(xiàn)場(chǎng)管理，都是靠經(jīng)驗(yàn)，憑感覺(jué)。自從進(jìn)行總部上班以來(lái)，我個(gè)人深深的意識(shí)到，個(gè)人專業(yè)知識(shí)和操作技能上的欠缺。在總經(jīng)理的督導(dǎo)下，我堅(jiān)持從書(shū)本上、每期的超市周刊上和現(xiàn)場(chǎng)員工的交流中，認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)。通知學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧。增強(qiáng)了我的'動(dòng)手能力和示范能力，對(duì)分公司員工的督導(dǎo)增加了信心和實(shí)力，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力得到了加強(qiáng)和提高。
二、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
20xx年7月份以來(lái)，八分公司統(tǒng)一實(shí)行了信息切換，統(tǒng)一執(zhí)行了單品管理。接下來(lái)的是督察盤點(diǎn)工作，在各分公司全面進(jìn)行。因而出現(xiàn)了單品短少、商品滯銷、相互串碼、無(wú)檔庫(kù)存等現(xiàn)象。在這些問(wèn)題的處理上，每一個(gè)分公司都面臨著“老問(wèn)題，現(xiàn)處理、后杜絕”管理磨練和思想引導(dǎo)。
是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本人能夠緊緊依靠公司各項(xiàng)管理流程和規(guī)章制度為依據(jù)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，深入一線，查問(wèn)題、找方法、做工作，到目前為止，大部分問(wèn)題都得到妥善解決。一線員工的商品管理意識(shí)、防損意識(shí)、遵章守紀(jì)意識(shí)都得到了很大程度上的提高。
在門店的拓展上，我們加大了對(duì)利辛、亳州、臨泉三個(gè)公司的市場(chǎng)拓展力度，到目前為止，上半年分公司新開(kāi)門店三家，有幾個(gè)選點(diǎn)正在積極洽談中。
三、求發(fā)展、抓成效
下半年，我的工作重點(diǎn)將著力于，制度的執(zhí)行、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變、指標(biāo)的落實(shí)、技能的提升、店容店貌的改變、市場(chǎng)份額的擴(kuò)大等六個(gè)方面。全力以赴完成年初制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
部門經(jīng)理述職報(bào)告 篇9
公司董事長(zhǎng)、各位同仁：
大家好！
年初，公司李董再次提出了＂二次創(chuàng)業(yè)＂的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以＂五心＂撰寫(xiě)20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展工作。
現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié)：
一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況
年初，按李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)�？茖W(xué)安排，強(qiáng)化＂三全管理＂，為創(chuàng)特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開(kāi)工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：XX項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%；XX花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%；XX項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%；XX項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%；XX項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：100%；XX園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%。
李董在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō)：整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤(rùn)怎么行，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開(kāi)始認(rèn)真回顧，就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作，好像事事都有美中不足的地方。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的`計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。
三、明年工作計(jì)劃與思路
20xx年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司李董交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
（一）進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益；依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造XX物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與XX財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
最后，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李董對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
部門經(jīng)理述職報(bào)告 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
首先，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力，把部門業(yè)務(wù)工作做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
20xx年8月我被任命為總經(jīng)理工作部副經(jīng)理，主管部門業(yè)務(wù)工作，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司業(yè)務(wù)工作的管理。半年多以來(lái)，我對(duì)自己提出了更高的要求，在努力適應(yīng)新的崗位要求的前提下，不斷學(xué)習(xí)、努力提高，改變過(guò)去被開(kāi)工作的狀態(tài)，主動(dòng)思考、主開(kāi)工作、主動(dòng)溝通。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下，我圍繞部門工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。
下面，將我任職以來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行述職，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。同時(shí)，更希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的工作多提珍貴意見(jiàn)，以便我在今后的'工作中不斷改良和提高。
一、任職以來(lái)主要工作小結(jié)
(一)公司級(jí)會(huì)議的組織、準(zhǔn)備和落實(shí)
1、 按期組織召開(kāi)公司總經(jīng)理辦公會(huì)及經(jīng)營(yíng)管理會(huì)，催促落實(shí)公司級(jí)會(huì)議確定的待落實(shí)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。
2、 帶著部門人員協(xié)助工會(huì)組織召開(kāi)了20xx年工作會(huì)及新春聯(lián)歡會(huì)。全程參與了會(huì)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)、會(huì)議資料準(zhǔn)備、物品采購(gòu)、節(jié)目審定、會(huì)議事務(wù)的溝通協(xié)調(diào)等各個(gè)環(huán)節(jié)，個(gè)人工作能力得到了鍛煉和提升，工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。
(二)公司級(jí)資料的起草和準(zhǔn)備
完成公司級(jí)材料和公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿的起草和準(zhǔn)備，包括公司級(jí)會(huì)議資料的準(zhǔn)備、上級(jí)單位調(diào)研材料、公司半年、全年工作總結(jié)和方案、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)匯報(bào)材料等。半年以來(lái)，為了更好的完成上述工作，我不斷的學(xué)習(xí)，查閱資料，努力的充實(shí)自己，提高自身的能力素質(zhì)，使自己在文字表達(dá)上有更大的突破。
(三)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展
1、總經(jīng)理工作部作為公司業(yè)務(wù)支持和協(xié)調(diào)、督辦部門，對(duì)于公司業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展至關(guān)重要，因此我始終堅(jiān)決執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，不斷學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)支持和配合流程，為保證公司業(yè)務(wù)工作正常、有序開(kāi)展起到應(yīng)有的作用。
2、堅(jiān)持公司“以市場(chǎng)為龍頭”理念，參與修訂了《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理方法》，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的測(cè)算和統(tǒng)計(jì)原那么，將目標(biāo)更加合理的下放到市場(chǎng)部和工程經(jīng)理個(gè)人。
3、完成了20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)測(cè)算。
4、根據(jù)公司要求重新梳理了工程檔案，按年度、工號(hào)核對(duì)檔案名稱，梳理每個(gè)工程檔案的內(nèi)容，建立移交資料目錄、檔案目錄，使檔案管理更加標(biāo)準(zhǔn)。
5、完成公司各項(xiàng)股東變更、經(jīng)營(yíng)范圍及注冊(cè)資金變更、營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審等工作，并完善工商變更手續(xù)的內(nèi)部管理。
6、配合財(cái)務(wù)部完成了20xx年度財(cái)務(wù)審計(jì)工作。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司各項(xiàng)法律事務(wù)工作。
二、下一步工作方案
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司制度、流程及表格進(jìn)行梳理和完善，使之能夠與公司下一步開(kāi)展相適應(yīng)；
2、重點(diǎn)完成電力工程施工總承包三級(jí)資質(zhì)的申辦工作；
3、完成20xx年指標(biāo)統(tǒng)計(jì)測(cè)算工作，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)和考核；完成20xx年工程經(jīng)理個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的簽訂工作；
4、20xx年3月開(kāi)始辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審；
5、總經(jīng)理工作部是公司業(yè)務(wù)流程制度執(zhí)行的監(jiān)督管理部門和溝通各部門配合的協(xié)調(diào)部門，下一步我要重點(diǎn)考慮如何使總經(jīng)理工作部督辦、協(xié)調(diào)職能更加深入，真正起到統(tǒng)籌、監(jiān)督、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)的作用。
三、工作中存在的缺乏
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏與相關(guān)部門之間的溝通，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠成熟。
其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。
再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司的要求還有一定差距。
這些缺乏，我在今后的工作中一定加以改良和克服，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我多提珍貴意見(jiàn)，我一定虛心接受，努力改良。在下一步的工作中，我要虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力提高業(yè)務(wù)理論水平，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
在此我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的幫助、信任和支持，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)盡心盡力，積極主動(dòng)地抓好本職工作，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，與同事們一起，努力工作，恪盡職守，將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲃?dòng)力，以必勝的信心迎接工作挑戰(zhàn)，完成公司交給我的各項(xiàng)工作!同時(shí)，我會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)，為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓奉獻(xiàn)出自己的力量。
部門經(jīng)理述職報(bào)告 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20xx年對(duì)我而言，是非常重要的一年。在擔(dān)任支行營(yíng)運(yùn)經(jīng)理期間，帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的會(huì)計(jì)營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，堅(jiān)持”安全就是增效“的理念，把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范、提升柜員服務(wù)技能、效率、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)作為目標(biāo)而努力奮斗，發(fā)揮了自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，確保了支行全年會(huì)計(jì)工作圓滿安全完成�，F(xiàn)將本人20xx年會(huì)計(jì)經(jīng)理工作情況述職匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)管理工作的要求和指導(dǎo)精神，認(rèn)真履行營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)
1.在工作中，本人始終保持高度的責(zé)任心和事業(yè)心，保持強(qiáng)烈的集體主義觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)金融政策和規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公
2.根據(jù)支行20xx年度人員內(nèi)部輪崗的安排，認(rèn)真分析梳理，對(duì)支行現(xiàn)有人員進(jìn)行了崗位設(shè)置和不相容崗位的分工，落實(shí)完善了支行的崗位責(zé)任制和分級(jí)授權(quán)責(zé)任制，達(dá)到了人力資源的良好利用率。
3.日常工作中強(qiáng)抓營(yíng)運(yùn)管理重要環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)防范。采用監(jiān)督、檢查、輔導(dǎo)、授權(quán)、審核等多種方式，按頻度和質(zhì)量要求，完成盡責(zé)事項(xiàng)、實(shí)施日常管理，做到有據(jù)可查、規(guī)范有序。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)的控制，對(duì)異�，F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批與報(bào)備;強(qiáng)化全員提高自助設(shè)備現(xiàn)金分流率的意識(shí)，有效引導(dǎo)客戶分流;庫(kù)存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專人負(fù)責(zé)，有條不紊;分析查找支行薄弱關(guān)鍵問(wèn)題，合理解決問(wèn)題，提高質(zhì)效;定期組織全員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例的分析和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作，防微杜漸。
二、強(qiáng)化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平
1.作為支行的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。
2.認(rèn)真履職，正確處理內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系，有效防控營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)客戶群體、業(yè)務(wù)發(fā)展需要，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，合規(guī)高效的營(yíng)運(yùn)執(zhí)行力，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展、落地保駕護(hù)航。
3.認(rèn)真組織年終決算各項(xiàng)業(yè)務(wù)及賬務(wù)清理工作，嚴(yán)格按要求和規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，精心組織，親力親為地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：核對(duì)帳務(wù)、清理各項(xiàng)資金、年終決算測(cè)試、核實(shí)損益、編制報(bào)表、上報(bào)各類自查報(bào)告等。保證了20年度會(huì)計(jì)決算的順利進(jìn)行，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
4.重視銀企對(duì)帳工作和電子對(duì)賬推廣工作，及時(shí)根據(jù)分行結(jié)算部下發(fā)的銀企對(duì)帳回收的情況，主動(dòng)聯(lián)系加緊催收。特別是針對(duì)財(cái)務(wù)人員變動(dòng)，地址變更等問(wèn)題，支行克服時(shí)間緊、人員少、工作量大的困難，在年底將帳務(wù)及時(shí)核對(duì)完畢，進(jìn)一步維護(hù)好我行與企業(yè)的良好合作關(guān)系。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè)
從基礎(chǔ)入手，著力于運(yùn)營(yíng)人員的安全素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的`穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
1.加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控錄像的管理。嚴(yán)格按分行對(duì)監(jiān)控錄像管理回放的要求，每周認(rèn)真抽查回放錄像，全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調(diào)閱，在回放中發(fā)現(xiàn)柜員的不規(guī)范現(xiàn)象，耐心地給柜員講解原因和后果，以減少事故隱患;對(duì)于發(fā)現(xiàn)的其它問(wèn)題均能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門，督促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性。
2.認(rèn)真審核柜員的傳票，及時(shí)處理后督下發(fā)的差錯(cuò)。加強(qiáng)對(duì)新行員和差錯(cuò)較多柜員的傳票審核，使差錯(cuò)率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯(cuò)下發(fā)，做到逐筆核對(duì)并與柜員共同分析差錯(cuò)原因晨會(huì)講解，認(rèn)真登記柜員差錯(cuò)臺(tái)帳，督促柜員整改杜絕再范。
3.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，制定支行《內(nèi)控獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制管理辦法》，有效激勵(lì)員工，確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作和培訓(xùn)有序開(kāi)展，執(zhí)行制度不走樣。精心組織晨會(huì)學(xué)習(xí)，及時(shí)對(duì)總分行風(fēng)險(xiǎn)提示清單進(jìn)行分析傳達(dá)、對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、做好班前、班中、班后檢查通報(bào)、后督差錯(cuò)的講評(píng)、以及監(jiān)控回放中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行逐一講解等。定期上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告，對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié)逐一排查，積極整改，員工遵章守制的意識(shí)得到了提高。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，使員工意識(shí)到自己是風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的一部分，切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章必循，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力。
本人工作中存在的不足
1.內(nèi)部精細(xì)化管理有待提高，內(nèi)控監(jiān)控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權(quán)管理到位，員工的業(yè)務(wù)技能亟待提高，有時(shí)會(huì)疲于應(yīng)付日常工作，管理精細(xì)化不高。
2.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控意識(shí)與系統(tǒng)更新不同步。由于總行系統(tǒng)上線及各項(xiàng)清理工作緊鑼密鼓的開(kāi)展，新業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容更新加快，自身學(xué)習(xí)的節(jié)奏還需同步跟進(jìn)，考慮不夠全面。在今后的工作中，定會(huì)努力克服自身不足，及時(shí)學(xué)習(xí)和掌控，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，更好把握規(guī)章制度，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
3.支行服務(wù)還有待提高，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力，20年主要從服務(wù)和制度的執(zhí)行上及提高員工素質(zhì)上入手，提高我們支行運(yùn)營(yíng)人員的工作能力和服務(wù)水平。
此致
敬禮!
述職人：
20xx年xx月xx日
部門經(jīng)理述職報(bào)告 篇12
時(shí)光飛逝，歲月如梭，回顧20xx年，是忙碌的一年，對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理工作來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的大力支持與配合下，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，提供經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)，發(fā)揮支撐服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作，完成了既定的目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，提高了財(cái)務(wù)管理水平，很好地配合了公司的中心工作，當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足，現(xiàn)將本人20xx年工作完成情況和總結(jié)匯報(bào)如下：
第一部分：作為公司財(cái)務(wù)經(jīng)理，我的工作職責(zé)是：
1、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)管理制度，貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)財(cái)務(wù)部門的日常管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、資金運(yùn)作等各項(xiàng)工作進(jìn)行總體控制，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度，嚴(yán)禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集與評(píng)價(jià)融資方式及成本；建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn)，檢查資金管理，確保資金安全。
4、督辦客戶欠款、資產(chǎn)報(bào)損報(bào)批資料的整理工作，及時(shí)到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查，各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作。
5、對(duì)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
7、靈活機(jī)動(dòng)，理財(cái)策略，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，瞬息萬(wàn)變，錯(cuò)綜復(fù)雜，我作為公司理財(cái)管家，在資金收付方面，在與國(guó)家財(cái)政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi)，靈活處理各種會(huì)計(jì)實(shí)際問(wèn)題，在會(huì)計(jì)核算方面，靈活運(yùn)用書(shū)本理論知識(shí)，既要考慮國(guó)家稅收法規(guī)，又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。統(tǒng)籌兼顧，全盤謀劃，巧妙周旋。特別注意靈活機(jī)動(dòng)，把錢管好，把工作搞活，人盡其才，才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。
例如：為償還債務(wù)，讓員工集資的建議，被公司領(lǐng)導(dǎo)采納，并受到了廣大員工積極的.響應(yīng)和大力支持。
8、不斷專研，爭(zhēng)當(dāng)排頭。社會(huì)在發(fā)展，知識(shí)在更新，要當(dāng)好財(cái)務(wù)經(jīng)理（經(jīng)理），就要隨時(shí)注意運(yùn)用當(dāng)前社會(huì)與工作有關(guān)的新知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦，特別是要注意學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)稅收新知識(shí)，跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，指揮得當(dāng)，搞好企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。
第二部分：明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：
1、挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、 降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。
二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率；認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益最大化。
四是降低費(fèi)用開(kāi)支，增強(qiáng)盈利水平。
五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)
3、充分發(fā)揮部門的＂職能＂，加強(qiáng)管理，加快工作效率，并向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
在這里，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任與支持，20xx年，我將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
以上是我20xx年度的述職報(bào)告，如有疏漏和不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及公司同仁批評(píng)指正，同時(shí)也祝愿公司繁榮昌盛！謝謝大家！
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