[優(yōu)秀]心理咨詢管理制度15篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家收集的心理咨詢管理制度，希望能夠幫助到大家。

心理咨詢管理制度1

　　1、尊重來訪者，嚴守秘密，在來訪者同意的前提下填寫《心理咨詢記錄》，并由專人保管。

　　2、專業(yè)咨詢人員應給有心理疾病的未成年人建立心理病歷，包括診斷，會診記錄及治療經過。并由專人保管。心理咨詢過程中的有關信息，包括個案記錄、心理測驗、信件、錄音和其它資料，均屬于專業(yè)信息，應在嚴格保密的情況下由專人保管。

　　3、咨詢室檔案所有材料由專人管理，不得外借。在因專業(yè)需要進行案例討論，或采用案例進行教學、科研、寫作等工作時，應隱去那些可能會據(jù)以辨認出來訪者的`有關信息，但在得到來訪者的書面許可的情況下可以例外。

　　4、 檔案內所有內容不得泄露于他人，管理者和使用者必須嚴守秘密。

心理咨詢管理制度2

　　1、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真，不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。

　　2、本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導來訪者自助。

　　3、保持室內環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。

　　4、尊重學生人格，保護學生的隱私，切實履行保密原精品文檔，超值下載則，對有較為嚴重心理障礙的'學生，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合。

　　5、做好有關材料的存檔工作，及時整理。

　　6、充分利用課內和課外時間、提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。

　　7、心理咨詢室開放時間為周一至周五每天中午12：00~13：00。

　　8、每天的心理輔導老師按具體的工作安排進行值班。

　　9、工作完畢，關好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

心理咨詢管理制度3

　　1.開放時間。心理輔導室定期開放。

　　2.人員配備。心理輔導室至少應配備一名專職或心理健康教育教師，并逐步增大專職人員配比。專業(yè)教師原則上須具備心理學或相關專業(yè)知識，取得相關資格證書，經過崗前培訓，具備心理輔導的基本理論、專業(yè)知識和操作技能，并定期接受一定數(shù)量的專業(yè)培訓。

　　3.經費投入。應設立心理健康教育專項經費，納入年度經費預算，保證心理輔導室工作正常開展。

　　4.成長記錄。心理輔導室應為建立成長信息記錄。記錄信息、測評資料、信件、錄音錄像和其他資料，應在嚴格保密的情況下保存。心理輔導室應根據(jù)記錄，有針對性地開展團體心理輔導或個別心理輔導。

　　5. 輔導倫理。心理健康教育教師應堅持育人為本，著力提高全體心理素質；在學生出現(xiàn)價值偏差時，要突破“價值中立”，幫助樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；在輔導過程中嚴格遵循保密原則，保護隱私，禁止貼上“心理疾病”標簽，禁止使用任何可能損害身心健康的儀器設備。

　　6.危機干預。心理輔導室應建立心理危機干預機制。明確心理危機干預工作流程，出現(xiàn)危機事件時能夠做到發(fā)現(xiàn)及時、處理得當，給予適當?shù)男睦砀深A，預防因心理危機引發(fā)的自傷、他傷等極端事件的'發(fā)生。

　　7.及時轉介。心理輔導室應與相關心理診治部門建立暢通、快速的轉介渠道，或發(fā)現(xiàn)其他需要轉介的情況，能夠識別并及時轉介到相關心理診治部門。轉介過程記錄詳實，并建立跟蹤反饋制度。

　　8.加強研究。心理輔導室應定期組織教研活動、典型案例討論、組織參加專家督導，定期開展心理健康普查和心理健康調查研究，不斷提高心理輔導的科學性與實效性

心理咨詢管理制度4

　　1、咨詢人員必須持證上崗，應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業(yè)工作;熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

　　2、咨詢人員應嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓、努力鉆研有關理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律;還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業(yè)要求和學校實際相結合，有效地開展工作。

　　3、咨詢人員要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質和范圍，以及來訪學生的自身權利，幫助學生正確認識心理咨詢的意義。

　　4、咨詢人員必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的`基礎上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權益;從促進學生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題;尊重學生自愿接受服務的權利。

　　5、咨詢人員應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向學生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。

　　6、咨詢人員必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密;對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案;只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學生的案例;不得將學生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關信息;通常情況下，不得向學校其他人員及家長透露學生的秘密;出于保護學生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關信息。

　　7、咨詢人員在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規(guī)范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結果。

　　8、咨詢人員在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng);在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發(fā)展為出發(fā)點;咨詢人員要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關系。

　　9、咨詢人員必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內開展工作;對自己不能解決的問題，必須及時轉介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學生到校外相關部門接受咨詢或治療，轉介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔;對學生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿足。

　　10、咨詢人員必須始終注意保持和來訪學生關系的純潔性，不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關系以外的任何其他關系，不得收受學生及其家長任何物質報酬和饋贈。

心理咨詢管理制度5

　　一、認真貫徹上級主管部門的有關精神，加強對小學生的“心理健康教育”，把心理健康教育的內容滲透到德育工作中去。

　　二、認真上好心理健康教育課，并收到較好的教學效果。

　　三、教師要為人師表，言傳身教，要求學生做到的教師必須首先做到。

　　四、班主任工作要扎實，要成為學生發(fā)展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結合起來，在指導班集體和團隊工作中，要發(fā)展學生良好的.自我意識，培養(yǎng)自主能力和自我教育能力。

　　五、心理輔導師要熱情接待學生和家長來訪，進行個別輔導，隨時保密，并做好記錄。

　　六、大力開展心理健康教育活動，讓學生在活動中去提高認識，全面促進心理素質。

　　七、建設好校園環(huán)境，使學生有良好的校園心理環(huán)境。

心理咨詢管理制度6

　　1、心理咨詢室的服務對象為本校全體師生。

　　2、心理咨詢室的主要服務內容包括：

　　(1) 為來訪者提供心理測試和結果分析，以幫助學生認識自我、發(fā)掘潛能。

　　(2) 為個別有心理困擾的來訪者進行鑒別、疏導、調整。

　　3、咨詢員應當嚴守職業(yè)道德，尊重來訪者，對咨詢內容有保密的權利和義務，確保來訪者的權益不受侵犯。

　　4、咨詢員應本著真誠、尊重、溫暖、負責的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。

　　5、咨詢員若遇到自己不能處理的問題，應明確告訴來訪者。

　　6、咨詢員有權拒絕不屬于咨詢內容的.要求。

　　7、每次咨詢結束后，咨詢員應及時整理咨詢記錄，分類存檔。

　　8、當班咨詢員應提前做好準備工作，營造安靜、舒適的咨詢環(huán)境。

　　9、咨詢員應愛護咨詢室的物品，保持好咨詢室衛(wèi)生。

　　10、嚴禁隨意帶領無關人員進入咨詢室及翻閱咨詢檔案。

　　11、咨詢員若因各種特殊情況不能按時到崗，應提前請假，并安排其他人員代班。

心理咨詢管理制度7

　　一、心理咨詢師有責任向來訪者說明工作的保密原則，以及應用這一原則的限度。

　　二、心理咨詢中的有關信息，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄低和其他資料，應在嚴格保密的'情況下，作為檔案，及時送檔案室進行保存。

　　三、除了心理咨詢教師和檔案管理員意外，學校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無權參看心理檔案室檔案材料。

　　四、心理咨詢師只有來訪者統(tǒng)一的情況下，才能對咨詢過程進行錄音、錄像。因專業(yè)需要進行案例討論、教學引用和科研寫作時，應隱去那些可能據(jù)以辨認出來訪者的有關信息。

　　五、在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時就通知有關部門或家屬），但應將有關信息的暴漏程度限制在最小范圍。

　　六、心理咨詢教師接受衛(wèi)生、司法或公安機關規(guī)定的詢問時，不得做出虛偽的陳述或報告。

心理咨詢管理制度8

　　1、咨詢室工作人員需在規(guī)定的時間內按時到崗、到位。

　　2、心理咨詢室的工作原則在于指導來訪者自立自強，從正面促進其成長。

　　3、咨詢師接待來訪者時，必須熱情周到、想人所及。

　　4、咨詢師在咨詢時，須學會傾聽，做好記錄。

　　5、咨詢師在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。

　　6、咨詢師要及時整理來訪者的'材料并做好分析與總結。

　　7、咨詢師要為來訪者嚴守個人秘密。

　　8、咨詢師若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。

　　9、咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

　　10、咨詢師遇到且有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

　　11、咨詢師資料不可外借、復印，有咨詢師統(tǒng)一管理使用。

　　12、咨詢師要遵守工作制度，愛護室內公共財產，嚴格要求自己，做到愛室如家。

心理咨詢管理制度9

　　一、社區(qū)心理咨詢室主要負責轄區(qū)內居民心理健康的咨詢工作。

　　二、社區(qū)心理咨詢的'主要對象是轄區(qū)內有輕度心理障礙或情緒異常的居民。

　　三、社區(qū)心理咨詢室通過對轄區(qū)居民的心理咨詢、輔導，使居民具備健康的心理。

　　四、社區(qū)心理咨詢室的服務內容：排除居民的心理困擾、疏導居民、緊張情緒、解決居民的人際交往困境、開展居民心理健康知識講座等。

　　五、接待咨詢時，要努力營造和諧、溫馨的咨詢環(huán)境，必須熱情周到，想人所及，耐心傾聽，并做好記錄；咨詢談心采用來人咨詢和上門咨詢相結合、定時咨詢和預約咨詢相結合的方式。

　　六、心理咨詢室負責及專職輔導員要做好日常管理和來訪來詢接待輔導工作。

　　七、保持心理咨詢室衛(wèi)生、整潔、溫馨宜人、設施設備齊全。

　　八、心理咨詢人員要為咨詢者嚴守個人秘密，保護其個人隱私。

心理咨詢管理制度10

　　一、熱愛心理咨詢事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

　　二、尊重、關心和理解來訪者，與來訪者相互溝通，建立平等、信賴的工作關系。

　　三、忠于科學，實事求是，堅持真理，以當事人為中心，提供最佳心理咨詢服務。堅持整體性、發(fā)展性、堅持性、靈活性等原則，保證咨詢工作準確有效。

　　四、明確自己工作性質，在自己的職責范圍內開展工作。心理咨詢人員只能接受其專業(yè)能力范圍內來訪個案,如果發(fā)現(xiàn)無法幫助來訪者,應作好適當?shù)霓D詢建議。

　　五、不得應用心理咨詢技術進行非專業(yè)性的'活動和其它不正當目的的活動。不得與當事人發(fā)生任何有經濟利益的關系。充分尊重和保護當事人的隱私，維護當事人的利益。未經來訪者許可,不泄露來訪者秘密的信息。

　　六、做到按時上崗,使心理咨詢工作制度化,規(guī)范化。

　　七、在咨詢(輔導)活動中,應注意咨詢關系有助于來訪者心理成長,應盡量避免來訪者對咨詢(輔導)員的過分依賴。

　　八、在進行正規(guī)心理測試前,必須向來訪者說明測試的內容和目的,并在測試結束后作出慎重的專業(yè)解釋。

　　九、每次咨詢(輔導)結束后,必須認真填寫《心理咨詢記錄》,未經許可,不得將記錄帶出咨詢室。

心理咨詢管理制度11

　　1、認真貫徹上級主管部門的精神，加強對學生的“心理健康教育”，把心理健康的內容結合實際滲透到德業(yè)工作中去。成立學校心理健康教育工作領導小組會議，商討學校的心理健康工作。每學年初制定計劃，學年末對相關工作進行總結。

　　2、老師要為人師表，言傳身教，要求學生做到的教師必須首先做到。心理健康教育輔導員要認真上好心理健康教育課，并收到較好的教學效果。

　　3、班主任工作要扎實，成為學生發(fā)展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結合起來，在指導班隊工作時，要發(fā)展學生良好的自我意識、培養(yǎng)自我能力、自我教育能力。

　　4、建立心理健康輔導站，熱情接待學生和家長來訪。本著為學生的健康發(fā)展的'宗旨，科學地給學生以教育、指導和心理的支持，定期舉行心理輔導教師工作會，組織培訓，交流工作經驗和遇到的問題。為保證檔案資料的保密性，做好檔案收集整理工作，對咨詢記錄、咨詢信件、心理測驗數(shù)據(jù)、工作文件、參考資料等定期存檔。

　　5、做好平時宣傳工作，做到專欄回定、信息暢通、輔導及時。通過宣傳專欄、紅領巾廣播等陣地，耐心解答學生提出的問題，根據(jù)學生特點，心理需求，大力開展心理健康教育活動，讓學生在活動中去提高認識，全面促進心理素質，心理教育，輔導的內容、方式要符合文化系統(tǒng)、國情、地方情況以及學生的年齡特點和心理需求，內容要適時、適量、適度。

　　6、將心理素質教育納入學校工作日程之中，融進日常教育教學中，鼓勵老師開展心理教育研究，確保每年有一定數(shù)量的科研論文。

心理咨詢管理制度12

　　一、輔導室工作人員須在規(guī)定的時間內按時到崗、按時下崗。

　　二、輔導人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。

　　三、輔導人員在咨詢或者輔導時，須學會傾聽，做好記錄。

　　四、輔導人員在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。

　　五、輔導人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結。

　　六、輔導人員要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。

　　七、輔導人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應及時向領導反映。

　　八、輔導人員在一定時期內要將咨詢或者輔導情況歸檔，備以后查閱。

　　九、輔導人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

　　十、輔導測量用表由咨詢室統(tǒng)一管理使用，不可外借。

　　十一、輔導人員要遵守管理制度，愛護室內公共財產，嚴格要求自己，做到愛室如家。

　　十二、對非工作人員，非輔導人員要阻擋入室。工作完畢，關好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

　　十三、被輔導者應秉著三“誠”態(tài)度即：“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的'心態(tài)來對待。

　　十四、被輔導者在接受輔導人員的輔導過程中，應該虛心認真地和輔導人員進行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。

心理咨詢管理制度13

　　一、熱愛心理咨詢事業(yè),遵守國家各項法規(guī),嚴守職業(yè)道德規(guī)范,熱情、真誠、尊重、關心和理解來訪者。

　　二、咨詢對象為我校在校學生、家長和需要心理幫助的教職工.除每周固定的咨詢時間外,來訪者可預約時間,如果預約了時間,請守約。

　　三、前來咨詢的人員必須遵守國家法律及社會規(guī)范,積極配合咨詢員工作,保持室內整潔、安靜,不在室內大聲喧嘩;來訪者須明確咨詢目標,不得涉及國家政治、經濟等制度,并愿意在咨詢員協(xié)助下達到目標。

　　四、接待來訪學生時應關注和尊重學生的個人意愿、個人隱私和個性差異,嚴格執(zhí)行心理測驗和心理治療的道德要求,為學生保密。

　　不準將來訪者的情況向他人透露,妥善保管好咨詢室的檔案,未經允許,任何人不得進入咨詢室。

　　五、在咨詢過程中,如感到無法幫助來訪者或來訪者問題已超出心理咨詢中心的服務范圍時,應及時終止咨詢關系,轉給其它專家或有關機構處理,或發(fā)現(xiàn)來訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機個案時,應立即采取適當?shù)拇胧┻M行干預,并將情況及時報告有關部門。

　　六、咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔,及時整理記錄好來訪人員的個案紀錄,以備查閱。

　　七、咨詢室人員要講求團體合作精神,定期交流,學會自我心理調節(jié),努力保持自身心理健康水平。

　　八、咨詢員應做好本室的'安全工作,下班前要進行常規(guī)性的安全檢查。嚴禁在本室私接電源,否則造成的損失應由直接責任人承擔,并追究相關責任。

　　九、咨詢室的各種設施及書籍量表均屬專用設備,一律不準外借和挪作他用,違者要追究責任。

　　十、咨詢室人員要定期打掃衛(wèi)生,保持咨詢室清潔干凈,環(huán)境宜人。

心理咨詢管理制度14

　　心靈驛站是我校是為全體學生提供心理咨詢的專門場所，由我校心理健康教育指導小組的教師專門負責，須遵守以下管理制度：

　　一、心靈驛站是為全體學生提供心理咨詢服務的專門場所，需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩，吵鬧。

　　二、心靈驛站要注意積累典型的個案資料，建立完整的輔導記錄，并嚴格保密。

　　三、學生心理檔案、咨詢的內容一律保密，非工作人員未經允許不得進入心靈驛站。

　　四、心靈驛站開設的一條心理熱線（xxxxx）。為需要的'學生提供心理援助。

　　五、心靈驛站逢周一、周三晚晚上對全校學生開放，由專職心理老師值班，建立“預約優(yōu)先”的服務制度，優(yōu)先約見有預約的學生。

　　江陽市一中心理輔導中心

xxxx年xx月xx日

心理咨詢管理制度15

　　一、每年對所有新生進行心理健康普查，并建立心理健康檔案。

　　二、心理檔案應包括學生的基本情況、家庭情況、學習經歷、自我評價、心理測量結果及分析等；日常的咨詢情況，要及時補充到檔案中。

　　三、尊重來訪者，嚴守秘密，在來訪者同意的前提下填寫《心理咨詢記錄》，并由專人保管。

　　四、心理檔案要統(tǒng)一保管在指定的.檔案柜中，由專職人員負責保管。值班人員如需調閱，需登記并寫明原因，用后及時歸還，不得私自帶出中心。

　　五、檔案只能作為輔導人員開展輔導服務的依據(jù)，要實行專人管理，不得對外公開，確保其保密性。

　　六、特殊情況若確需對外提供或帶出時，必須經負責人同意，并隱去全部可辨認的來訪者信息。如有損壞或丟失，借出人要負全部責任。

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